对于新手经营者来说，很容易受到误导，会认为方法大于产品，其实我们都知道宣传促销确实可以提升销量，增长利润，但是店铺经营的核心还是商品，为什么说商品最重要？今天我们一起说一说这个话题：
1. 商品满足顾客的需求
大家要明白商品是顾客买回去使用的，所以商品必须满足顾客的需求，不同顾客对商品的需求不同，有的人觉得奢侈品品质不好，不也做起来了吗，其实这也是针对顾客的需求，大多数奢侈品发家的秘诀就是经久耐用。所以商品必须满足顾客的需求，喜欢运动就要有很强的功能性，喜欢款式就要设计出色，外形好看，喜欢品牌就要把品牌的大logo张扬出来。而顾客买商品回去是为了使用，所以仅仅只是你的促销方式好，顾客脑子一热选择购买，买回去用不上，顾客会上一次当，还会继续上当吗？但是如果商品满足了顾客的需求，顾客买了一次，体验很满意，自然会有第二次第三次。
2. 服务的基础是商品
店铺经营的核心是商品，因为顾客长期使用商品，那么商品的品质是顾客更关注的事情，而店铺的口碑也不仅仅是服务，当然服务很重要，但是服务的基础是商品，如果商品体验感差，用起来效果不好，顾客只有失望，你的服务只能缓和顾客的矛盾，不能根本解决。因为服务是为了让顾客有更好的体验，并不是强行推销产品，很多新手经营者本末倒置，我们会发现店铺倒闭往往不是因为经营很差，而是产品彻底被顾客放弃，导致品牌迅速死亡。
3. 口碑建立于品质上
店铺的口碑可以扩大受众群，挖掘潜在市场，口碑可以滚雪球，口口相传越来越大。但是顾客的口碑源自于你的商品品质，是顾客使用之前对你的产品满意，对你的服务满意才能形成口碑。我们会发现很多经营者着急给店铺好评，却忘记了根源所在，商品的品质、顾客的满意度才是真正的口碑。顾客用着满意自然会有好口碑，自然会给你介绍新顾客。
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