天气变暖，是时候把大件衣物清洗收好，换上春装轻装上阵。可是大件衣物确实不好清洗，所以我们会拿到洗衣店去干洗，干洗出来的衣服就跟新的一样，我们一般都会满意。

俗话说：“人有失手，马有失蹄”，洗衣店偶尔也会因为操作失误，导致衣物出现各种各样的问题。

既然衣物出现问题，那商家肯定是要对消费者做出赔偿的，如果赔偿出现纠纷的话，怎样协商才能让消费者跟商家接受，本期的素材，会给你们一个答案。

究竟该赔多少

坐标江西省南昌县，一名男子将羽绒服送到洗衣店干洗，到了约定时间去拿羽绒服时，男子傻眼了，羽绒服已经有多处地方明显褪色。

男子找到洗衣店老板，要求给个说法，并且质问老板，为何羽绒服有多处地方褪色，洗衣店老板没有第一时间通知他，反而是等到他去拿羽绒服时才告知他。

男子表示，自己的羽绒服是花一千块钱买的，要求洗衣店老板做出合理赔偿。

洗衣店老板则表示，赔偿可以，不过只能赔偿一百块钱，外加价值一百块钱的洗衣卡。

理智的维权

男子表示这种赔偿结果无法接受，于是拨打了12315投诉了洗衣店。

执法人员跟着男子来到了洗衣店，简单地询问过后，洗衣店老板表示男子的羽绒服网上最高就卖300块钱，而且男子根本拿不出购买这件羽绒服1000块钱的证明。

最后，在执法人员的调解下，男子表示能接受折半，并且衣服归商家所有，商家没有异议，于是拿出500块钱给男子，事情也得到圆满解决。

网友的看法

针对这件事，网友也是发表了不同的看法，一名网友表示衣服可能是实体店买的，网上报价不准。

另外有的网友则是“夸奖”了男子：小伙子生财有道。

还有大多数网友提到了自己在洗衣店的遭遇，洗衣店把衣服洗坏了，反而甩锅给顾客。

无论男子羽绒服值多少钱，我们可以看到他合理的维权过程，既然自行协商行不通，那就通过拨打12315让执法人员来处理，这种维权意识还是值得我们学习的。

有位网友提出干洗暗藏着猫腻，通过水洗，烘干，再熨平来欺骗消费者。

确实，有关干洗的负面新闻已经屡见不鲜，用水洗代替干洗在洗涤行业早已不是秘密，说白了，干洗成本高，水洗成本低，这两者之间的利润差可以达到数倍，干洗之所以价格高，是因为在四氯乙烯干洗剂和温度的作用下，会杀死一部分病菌，这是水洗达不到的效果，而且干洗剂几乎不含水分，这样意味着干洗不会导致衣物变脆，从而延长衣物的寿命。

作者有话说

洗衣店的“挂羊头卖狗肉”再次给我们敲了一个警钟，干洗时，尽可能选择一些大型的洗衣店，千万别贪便宜，选一些打着低价干洗的店，那些就是摆明的坑人。

作为消费者，在与商家出现协调纠纷时，要学会合理维权；作为商家，要本着诚信经营，以人为本的概念做生意，这样生意才会长久。

对于洗衣店的猫腻，你有什么想说的，你是否被洗衣店“坑”过，欢迎在评论区留言讨论。

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