最近，小苏来自北京的一位消费者，对于她在淘宝618大促期间购买的衣服遇到的问题感到有些烦恼。她开心地下单后，却苦等了近20天仍未收到货物，只能选择发起退款。小苏坦言：“这已经不是我第一次遇到这种情况了，最长一次等了30多天也没有收到货物。”她的朋友告诉她，这可能是因为她购买的店铺没有实际货源的原因。
小苏提到，有些店铺没有按照约定的时间发货。当她主动询问发货时间后，店铺会提供一个发货单号。然而，小苏发现这些发货单号实际上是虚假的。她等待了五六天，但没有看到任何物流信息的更新。当她查询这些单号时，显示的状态是“查无此单”。小苏认为这明显是虚假发货，所以她只能选择退款。
小苏拿出了她的购物记录，满脸自豪地展示给大家看。这份购物记录详细地记录了她最近一段时间的购物情况。从食品到衣物，从化妆品到家居用品，每一项都被细致地列出来。小苏解释说，她之所以记录下来，是为了更好地管理自己的消费和预算。她希望通过这份购物记录，能够更加清楚地了解自己的购物习惯和消费倾向，从而做出更明智的购物决策。大家纷纷称赞小苏的做法，并表示受到了启发，也想尝试记录自己的购物情况。
消费者频频遭遇虚假发货、其他平台发货赚差价
小苏的遭遇并非个别现象，类似的情况也发生在其他人身上。一位网友通过社交平台分享了自己遇到无货源商家的经历：他在淘宝上购买了一件T恤，但收到一条短信提醒称货品已从拼多多平台发出。尽管该网友与淘宝店家进行了沟通，但并未得到解决，反而被店家拉黑。
社交平台上的网友最近纷纷开始“吐槽”一些店铺，原因是这些店铺没有货源。他们抱怨说，这些店铺宣传自己有各种商品，但实际上却无法提供货物。这让许多消费者感到非常失望和愤怒。 这些网友认为，这些无货源的店铺是在误导消费者，以获取更多的关注和点击量。他们指责这些店铺只是为了追求短期利益，而不考虑顾客的真实需求。 一些网友还表示，他们曾经在这些店铺下过订单，但是等了很久也没有收到货物。有些人甚至联系了店铺客服，但得到的回复却是货源紧张或者无法提供具体的发货时间。这让消费者感到非常沮丧，觉得自己被欺骗了。 面对这些吐槽，一些店铺开始采取措施来解决问题。他们承认自己确实存在货源问题，并承诺会尽快解决。一些店铺表示，他们会加强与供应商的合作，确保货源的稳定性。同时，他们也会加强与消费者的沟通，及时告知订单的进展情况。 对于消费者来说，他们也表示希望能够选择可靠的店铺进行购物。他们希望店铺能够诚实宣传自己的货源情况，不给消费者带来困扰和失望。同时，他们也呼吁社交平台加强对店铺的审核和监管，避免无货源店铺的存在。 总的来说，这些网友的吐槽反映了消费者对于无货源店铺的不满和失望。希望店铺能够认真对待消费者的需求，提供稳定的货源，并加强与消费者的沟通。同时，社交平台也应该加强对店铺的管理，确保消费者的权益得到保护。
在新浪黑猫投诉网站上，有很多关于通过淘宝购物后收到由拼多多平台店铺发出货品的投诉案例。一些商家甚至直接承认他们是无货源店铺。早在2022年，就有网友遇到了无店铺商家通过其他平台发货赚取差价的情况，但至今仍未能成功维权。
一位网友选择通过黑猫投诉平台对一家淘宝店铺提出了投诉。
发展十余年，或对无货源店铺放任不管？
据人民网观点频道报道，所谓“无货源电商”并非空穴来风。早在电商行业还没有这一概念时，就已经存在类似的商业模式。例如，阿里巴巴旗下的1688.com就有“一件代发”模式。胡胡是一位在淘宝开服装店已有10年经验的店主，他向记者介绍说，“无货源电商”并不是近来才兴起的模式。早在2010年左右，随着第一代电商平台在电脑端口的发展，该模式就已经存在。因此，淘宝被商家和消费者视为无货源店铺模式的“鼻祖”。
根据红星新闻记者的调查，记者发现在淘宝上搜索关键词“一件代发”，能够提供代发服务的商家数量不少。其中一位代发商家表示，他们的代发服务每件商品的价格为8元。客户只需要提供商品订单和对应的订单表格，以及买家下单时的收货信息，就可以通过“一件代发”服务。在使用该服务时，客户可以自行设置发件人的信息和发货地仓库，这样顾客收到的产品单号和其他信息就会和“套壳”中间商提供的一致，而且不会显示发货平台。
淘宝推出无货源店铺模式已有超过十年的历史。然而，根据淘宝网的平台规则，搜索关键词“无货源”、“无货源店铺”等时，标题中包含这些关键词的搜索结果为“0”。这表明淘宝并没有发布专门针对无货源店铺的管理规则。据每日经济新闻报道，淘宝目前没有明确的计划对无货源店铺进行清理活动。
培训机构钻淘宝监管漏洞，新手“小白商家”被骗
也许正是因为淘宝对无店铺商家模式的监管和治理不够严格，给培训机构提供了机会。据媒体报道，一名大学生在暑假期间想找一些兼职工作，于是通过兼职平台找到了一家培训机构，报名参加了一系列关于在淘宝开店的课程。
在大学生缴纳了188元定金后的短短一天内，他在培训机构的指导下决定开设了一个淘宝网店，并迅速收到了11张订单。这让他充满了期待，于是他立即补齐了余款，升级到了“888元星耀班”。培训机构的销售人员甚至为他安排了开设多家网店的计划，告诉他一个身份证可以注册3个淘宝店，如果开满了，一个月的收入大约在2400元到9000元之间。
据多家媒体报道，类似于该名大学生的经历并不是个案，许多人在购买“无货源商家”培训机构的课程后，发现自己陷入了一个被刷单的陷阱。这些培训机构利用淘宝规则的漏洞，通过刷单来提高店铺的销量和信誉。 在这种情况下，许多消费者花费了大量的金钱购买培训课程，但最终却无法获得真正的货源。他们发现自己被欺骗了，而且很难追回损失。 这种现象引起了广泛关注，许多人呼吁相关部门加强对这些培训机构的监管，防止更多的人受到损失。同时，消费者也需要提高警惕，不要轻易相信所谓的“无货源商家”培训机构，以免陷入类似的陷阱。
图片来源于每日经济新闻的相关报道。
据北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯指出，无货源店铺运作模式在商业的本质上是合理的。他同时强调了电商平台对无货源店铺的监管应当加强：“如果电商平台不能在价格、质量、服务、物流履约等方面给消费者提供充分的保障，影响到消费者的购物体验，那么电商平台在监管上就存在一定的不足，这不仅会损害消费者的权益，还会对电商平台的信誉和形象造成损害。”
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