“0元开网店”
“58元开网店”
……
这些价格低廉的网店开设培训视频
吸引了很多年轻人
广告宣称
“不需要经验”“不需要自己的货源”
“快速赚钱的兼职”“每月收入高达万元”
是真的吗？
根据记者的调查结果，中国消费者报发现
......
先看案例
李先生声称只需支付58元即可开设自己的网店，但实际上他被骗了。他被要求交了三次费用，总计3258元。
据报道，李先生来自云南，他称自己在2023年6月11日刷视频时看到了一则“58元开网店”的培训广告，并随后加入了该企业的微信咨询。
据肖老师介绍，只需要支付398元的报名费，就可以享受到全套服务，包括基础开店、指导对接货源、上架产品、机器人、推广运营教学以及长期店铺数据分析指导等。
李先生在交了398元后，被推荐给了另一位老师。这位老师告诉他，如果想要上架商品，需要再交1280元的货源费。虽然李先生觉得有些不爽，但还是决定继续交钱。
接着，他又被介绍给了一位名叫“小雨”的老师。小雨声称只有支付推广费，他的店铺才能得到曝光。推广费有不同的套餐可供选择，最低的套餐价格为1580元。
李先生共交了3258元的费用，但后来发现被骗了，想要退钱。然而，根据合同规定，只能退回总费用的10%。
开网店只需158元，但却面临着虚假发货的困扰，即使订单金额高达千元也无法避免。
汪先生在6月15日向山东当地投诉，称他在看到四川夏稷教育咨询有限公司的开网店培训广告后，交了158元的费用，对方确实帮他在电商平台上建立了网店。然而，由于没有货源，该公司向他推荐了一家供货商。很快，他收到了两个订单，共计1800元的货款被支付给了供货商。但是，买家以“七天无理由”退货了。不久，又有一个950元的订单，货款也付给了供货商，但很快买家也退货了。汪先生查询快递发现，这些订单全都是虚假发货，而两家公司都不愿意退款。
记者在6月21日采访了四川夏稷教育咨询有限公司的负责人姚某。姚某表示，该公司目前遇到了货源问题，但这与他们的业务无关。此外，该公司只收取158元的开店费用，如果客户需要货源，他们也会免费提供推荐服务。
近来，网上开店培训成为了消费者投诉的热点。许多消费者在参加网上开店培训后，发现所学知识与实际操作存在较大差距，导致开店失败。此外，一些培训机构存在虚假宣传、收费不透明等问题，也引起了消费者的不满和投诉。因此，消费者在选择网上开店培训机构时，应该谨慎选择，选择正规、信誉良好的机构进行学习。同时，消费者也应该加强自我保护意识，了解自己的需求和实际情况，避免盲目跟风，以免造成不必要的损失。
商家的欺骗手段千奇百怪
培训套路“三步走”
据记者了解，这种开网店培训是由“一件代发?无货源”网店经营模式转型而来的。一些消费者投诉称，这种“无货源”运营模式实际上是在接到订单后，直接从其他网店低价购买商品，再发给消费者。例如，云南的王先生就曾投诉过这种情况。
四川省基层消费者组织透露，最近消费投诉的一个热点是网上开店培训。
记者梳理大量投诉发现
商家的欺骗手段千奇百怪，但总体来说都是为了骗取消费者的钱财。
首先，你可以在知名视频网站上以低价开设网店，轻松赚取收益并引流。你可以使用“58元轻松开网店”、“零基础开网店58元起”、“新手开网店仅需58元”、“一个人在家就能开网店”、“无需货源，无需经验”等话术来吸引潜在客户。
第二步，对方会邀请你加入他们的微信群，向你介绍他们的培训和服务内容，并用所谓的“成功案例”来诱惑你。他们会保证每月能够成交一定数量的订单，并要求你支付第一笔费用。同时，他们会承诺后续不会再收取任何费用。
?第三步，当消费者遇到货源、推广等问题需要咨询时，推荐给下一位“专家”，不断更换“专家”，每更换一次收取一定费用，收费方式复杂多样，有些人收到钱后就不再回应，甚至将消费者拉黑。
以层层设套的方式收取培训费用，对消费者来说是一种不公平的行为。消费者应该有权知道他们所支付的费用是如何计算的，并且应该有透明的收费政策。如果培训机构不能提供这些信息，消费者应该考虑寻找其他的培训机构。
专家表示
低价引流开店培训
涉嫌侵权
张雄飞律师表示，根据《消费者权益保护法》对消费者的定义，网上开店培训中出现的侵权行为属于消费侵权行为。这些培训机构往往通过低价引流等手段吸引消费者，然后通过层层设套收费、虚假宣传、承诺与实际不符等手段侵害消费者的消费信息知情权和公平交易权，从而可能导致消费者的人身财产安全、人格尊严等权益受到威胁和侵害。因此，消费者应该提高警惕，选择正规、合法的培训机构，维护自己的合法权益。
四川锦凯律师事务所的律师董诗姮指出，网上开店培训中可能存在侵权行为，这些行为可能会导致消费者的权益受到损害。例如，冒用注册商标可能会被品牌方索赔，或者在不知道产品是否符合国家相关法律或标准的情况下，“代发”违规产品可能会被消费者索赔。这些行为可能会给自己带来巨大的经济损失。
据成都市电子商务协会副秘书长李金骏介绍，一些不法分子利用“糖衣炮弹”等手段，欺骗一些缺乏商业经验和认知的人，以“割韭菜”的方式进行无货源培训。这种行为不仅侵犯了消费者的权益，还侵犯了未经授权的企业和店铺的权益。因此，消费者在选择培训机构时要谨慎，避免上当受骗。
由中国消费者报媒体编辑部制作
根据要求重新创作： 原文：中国消费者报·中国消费网 新文：中国消费者报和中国消费网报道
记者/刘铭
编辑/李晓雨
监制/何永鹏 任震宇
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