我作为猛兽男装的老客户，深有体会，看看他们是如何把我留住的。
其实猛兽男装的价钱并不低，同等条件下，也许他的质量还比不上其它家的质量。但是自从我第一天购买猛兽的服装时，后面每一次买衣服首先想到的就是他家。
总结有以下几点：
1、质量：质量确实不差，穿起来轻松合身。
2、服务：刚刚走到门口，里面的小姐姐就热情地迎接，介绍，而且态度非常好，并不会因为我试了衣服，不买或者多次试衣服而厌烦。
3、价钱：订的是死价，不需要进行价钱搏斗，喜欢就买下，不存在亏不亏的问题。
4、免费开通会员积攒积分：这是我认为留住我最重要的原因。每次买完衣服，都会按照价钱把积分积攒在会员账户上。第二次回来购买时就可以抵扣，这样抵扣下来总体价钱相当于打了七八折。每次都一样，周而复始，我得了好处，他也留住了我。
很多商家为什么做不大，平时的一些细节就决定了你是否能留住老顾客，进门去待搭不理的，不给客户介绍推荐，很多人进去转了一圈就走了，这次没有成交，以后也不会来。
或者说进去了态度非常热情，热情的目的也就是把眼前的卖出去。拿到一口算一口那种，物价死抬高。狠狠地赚一笔！这次是成交了，客户回去和身边人讨论价钱，亏了很多，即使他喜欢这件衣服，但是不喜欢此店铺的行为，商店到处都是，“我可选择其他家的，而且能够得到实惠价，还能享受到舒服的服务，何乐而不为呢”。
所以要想扩大市场，质量、价钱、服务、方法缺一不可。
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