“我的胰岛素要没了，去哪儿买啊？”
“谁能给我一盒深度水解奶粉……”
“我的驾驶证该换了，咋办？”
自3月12日中国吉林网与今日头条“头条帮忙”携手合作，在今日头条上开通“吉林战疫”求助通道以来，每天都由记者通过协调省及长春市相关部门为求助的市民排忧解难。
在疫情期间遇到战疫互助、政策咨询、医疗求助、爱心救援等困难需要求助，可在今日头条上进入吉林频道，点击“战疫帮忙”，或者搜索“吉林战疫帮忙”提交求助信息，由中国吉林网跟进解决。
慢病、罕见病药品的购买渠道
小区封闭管理后，常年服药的患者买药成了困扰很多人的难题。吉林战疫帮忙求助通道上，每天都会收到数十封求药的信息，尤其是胰岛素。记者采访记者所在社区的网格长，对方表示，像胰岛素这样的慢病特药，需要居民准备好身份证、医保卡、病历（电子版即可），以及需要购买的药品名字和数量，一起交给网格长，由网格长经社区上报街道购买。另外，还有一种购药途径，居民可以电话联络自己的主治医生、经常购买药物的药店，向对方购买，然后告知网格长帮忙取回。
另外，记者还收到一位孩子患有遗传疾病的妈妈的求助，孩子的病属于罕见病，平时服用的药物很不好买，“虽然家里还有一些备货，但我还是挺担心的，想知道哪里能买到何种药品。”有诸如此类需求的居民，有两种途径购买药物，第一是与主治医生联络开具药品，第二是关注罕见病中心的“紧急求助通道”，扫码后填写登记表。
母婴用品缺货了怎么办？
“我家孩子有比较严重的过敏，只能吃深度水解奶粉，哪里能买得到啊？”一位焦急的母亲在吉林战疫帮忙求助上发起了求助。此类求助婴幼儿生活必需品如奶粉、尿不湿的市民非常多。一般的婴儿用品，可以列下来清单对接网格长或社区工作人员，工作人员会优先解决婴幼儿口粮问题。市民还可以与米氏孕婴、婴喜爱等婴幼儿用品店店长联系，询问购买途径。
米氏孕婴各店联系方式
婴喜爱长春地区联系方式
婴喜爱吉林地区联系方式
另外，如果家中有一些囤货的市民无需紧张，3月31日，长春市商务局发布通告，称将进一步扩大线上营业保供单位范围，加强生活必需品保供工作，保供单位的范围包括主营粮油、生鲜、母婴用品等生活必需品的市场主体。
车辆和驾驶证相关求助看这里
受疫情影响，许多部门都暂停办理业务，有一位驾驶员发来求助，说：“3月初我的驾驶证就该换了，但现在出不去门，怎么办呢？”还有网友称自己到了检车的时间，不知如何是好。记者获悉，长春市公安局交通警察支队3月16日向各位车主和驾驶员发布通知：因疫情原因导致驾驶证无法换证的和车辆无法上线检车的，请在疫情封控解除后一个月内办理即可，检车时不会因超期检验而对您进行处罚。
另外，车辆保险到期的驾驶员，可在保险公司的APP或支付宝上缴纳，注意不要逾期。
中国吉林网 吉刻APP记者 殷维
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