#在头条看见彼此#从“战癌老太”到“网店达人”，年过六旬的孟芳宁怀揣创业梦想，投身网络“淘宝”，仅2010年5月一个月，她的网店就成交368单，绝对人气让一些年轻人都自叹不如！
孟芳宁的网名叫“马列主义老太太”，人到晚年的她骨子里有着一股不服输的劲儿，她笑言：网络不光是年轻人的地盘儿，老年人也应占有一席之地。她要带领广大老年人进军电子商务领域……
今年60岁的孟芳宁，是一名癌症患者，家住北京市昌平区天通苑社区。
退休后，在子女们的鼓动下，孟老太决意“向网络进军”，开网店，“来他个网络夕阳红”！
老太太说干就干。在儿女们的帮助下，登录淘宝网，进行了一系列的注册后，孩子们给网店起了个名字，叫北京嘉诚商贸行，还给老太太取了个“马列主义老太太”的网名。2009年6月9日，经过一段时间的筹备，在家人的帮助下，以经营休闲食品为主的网店终于在淘宝网安家落户。
边学边干，
“生手”变成“熟练工”
面对电脑做生意，对于孟老太来说是个新鲜事物。刚开始时，她坐到电脑前，看到一条条进店的购物信息，紧张得不知所措。此时，子女们就在一旁给她做示范，孟老太照葫芦画瓢，打出了一生第一条谈生意的信息：“你好，需要什么吗？”
这边，老太太的字刚打完，对方的回应信息已经连着好几条了，速度很快，老太太有些手忙脚乱，谁想越着急手越不听使唤，越找不到键盘上的字母。对方并不知情，发过来一连串的“问号”，把孟老太给搞蒙了。最后子女告诉对方：计算机面前是一位60岁的老妈妈，年纪大，打字慢，请谅解！
这可算给孟芳宁解了围，第一笔生意就这样谈成了，尽管只有区区几十元，却让孟老太心里非常高兴，有了不小的成就感！
孟芳宁打字慢，又不会盲打，于是，她就事先把“老妈妈年纪大，打字慢请谅解”这句话打出来准备好，对方一进网店，要求对话时，孟芳宁就先把这句话复制，然后粘贴给对方，得到了大家的理解，还有客户回复道：“老妈妈，别着急，我等着你。”看到这样的回复，老太太很是欣慰。
有时，客户谈完生意后，会认真地问上一句： “你真的有五十了吗？”孟芳宁笑着答复： “六十了啊。”这样时间长了，许多买家也就知道了，和自己做生意的竟然真是个六十岁的老太太。大家对孟老太的精神头佩服得不行，给予了她许多支持和鼓励，老太太也慢慢从一个“生手”锻炼成了“熟练工”。
亮相媒体，
老太太成了“大众偶像”
2009年7月，北京卫视采访了孟芳宁的网店，节目刚一播出，就有客户、网友登录老太太的网店，大家都想一睹老太太的风采。很多人在网店留言，还有人要求和老太太聊天，更有人打来电话进行求证。
网友“马列主义青年”说：“我是一名学生，我很佩服您，我是从电视上看到您的，希望您注意身体，祝您长寿。”网友tlj700406说： “看了您的事迹，就剩感动了。您是老骥伏枥，志向高远，龙马精神呀！”
也有人向孟老太取经：网友daining542570998也想开一个网店，但是不知道卖什么好，他说他准备经营杯子，想请教奶奶，该如何起步？对此，老太太回复说：孩子，你挺有志气，兴趣是做好网店的基础，既然喜欢杯子，就好好做一下市场调研，找出特色来试试。
孟老太出名了，光顾她网店的人越来越多。有些人很多时候不是来买东西，就是想进来看看，和她聊聊天，他们有什么烦心的事，都愿意跟老太太说。渐渐地，孟老太成了许多淘宝卖家和想创业网友的“精神导师”。
开网店，对于年过六十的孟老太来说并不轻松：每天，老太太早上五点起床，开电脑登录网店、下单、打包，一直到晚上12点“打烊”，这期间，该干家务还干家务，择菜做饭、带孙女，一样也不能耽误。因为仓库在楼下，老太太每天楼上楼下的来回跑，捎带着也把身体锻炼了。每月辛苦下来，也能赚个2000多元钱，但和赚钱相比，老太太收获更多的则是老有所为的充实和快乐。
2010年6月，老太太的网店开业一年了，生意异常红火，经营品种从单一食品走向了多元化，开始将儿童服装也纳入了经营范围。仅2010年5月，就成交了368单生意，这让老太太越发坚定了将“网络买卖进行到底”的信念。
诚信经营：
老太太做生意童叟无欺
因为自己的网店做的多是食品买卖，为了让客户吃得安全，吃得放心，孟老太太在选货．进货上可是狠下了功夫：为了选择一种品质优良的琼锅糖，老太太不顾年事已高，风尘仆仆地四处考察，最后在千里之外的陕西找到了满意的厂家：有一段时间，麻辣花生鱼风靡京城，但品质良莠不齐，为了确保货源纯正，老太太凭借自己的从商信誉，几经争取，最终获得了山东某生产厂家颁发的经营销售授权书：此外，针对人们喜食的山楂片，老太太选取多家厂商的产品仔细做对比，优中选优，确定了以口味独特、无需泡水、即食型的原汁原味山楂脆片为主打，赢得了众多回头客：为了能让某种蜂产品打进北京，老太太甘当小学生，翻书籍，问老师，查资料，苦学有关蜂产品的知识，并亲自到厂家考察产品生产过程，可谓费尽了心力。
在经营食品的同时，孟芳宁又在小店增加了亲子装、情侣装、个性化的儿童服装用品等，这些用品售出前，孟芳宁总是要问问上幼儿园的小孙女是否喜欢，从面料、颜色、款式等各个方面挑选最适合儿童需要的商品，因此赢得了不少家长的认可和喜爱。
因为从事的是网络交易，很多时候，买卖双方是无需见面的，但在孟老太看来，不管采取哪种形式，古往今来，做生意的根本就是要讲诚信，网店经营更要诚实、守信，不能因为两方不直接见面，就可以以次充好、偷工减料，坑害客户，邡样做只会让自己占了小便宜而最终吃大亏。
在实际交易过程中，孟老太仔细、周全，极力为客户提供尽善尽美的服务：有的客户下完定单后，忽然因为一些原因，常常三番五次地更改收货地址，到最后，多次改动连客户自己都觉得有些不好意思了。遇到这种情况，孟芳宁常常会告诉对方： “没关系，别着急，既然你在我这里买了东西，不管你在哪里，我都要保证你收到东西。”对于客户反映的问题，孟芳宁都要尽力解决。在商品售出通过快递邮寄过程中，有时因为拖延送货、包装破损短货发生，导致一些客户不满意，这本身并不是网店经营者的问题，可一旦问题出来了，孟老太心里就搁了事，总觉得对不起客户的信任，于是，她会及时把问题反映到快递公司，让人家协调处理，最终确保送到客户手里的东西质好量足，没有瑕疵。
平时，孟老太经常会收到“货好分量足”、“收到您的货了，很喜欢”之类的客户反馈信息，对此，她挺自豪，觉得自己不光是在做生意，更是为北京人争了面子！
壮心不已：
“明星老太”乐在其中
据淘宝网工作人员介绍，尽管年资尚浅，但老太太的小店信誉度增长真实、迅速，短短一年，这家小店就成了4钻旺铺，好评率99.94%，平均每天有10余单交易，每月净赚2000余元。目茼，老太太的小店已入选2010年淘宝百强，并将参加本年度十佳店铺角逐。
老太太的真诚感动了许多人，有一些怀揣创业梦想的年轻人慕名找到她，希望在她这里找到一些开网店的启发和经验。
对此，老太太最想跟年轻人说的是：首先不要把开网店想得太简单和太容易，没有一个网店一开始就能轻轻松松赚钱，如果真的想在千千万万的网店中做出成绩来，切记要有诚信，一定要对市场有个深入的调查，了解自己的货源和别人的有什么不同，在品质上是不是比别人的更好，只有好的品质才会赢得市场。 “卖什么就得研究什么，所谓干到老、学到老，只有把这些都学习透了，你才可能会成功。”
如今，孟芳宁越来越有自信，生活过得充实而充满了快乐。孟芳宁说： “我是一个身患癌症的人，癌细胞一旦转移，说不定哪天就去了。但我希望在有生之年能完成一个愿望，就是依靠网店，为孙女赚够上大学的教育费用。我更想对老年朋友说，网络和电子商务不仅仅是年轻人的地盘儿，老年人也应该勇于尝试，丰富自己的晚年生活！”
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