导语：跨境卖家对侵权行为要有一个基本的了解和判断。
在跨境电商平台销售产品时，“侵权”是一个绕不开的话题。不少卖家都经历过因侵权导致产品被下架甚至关店，冻结账户等后果。
侵权案件频发，除了因为部分卖家在知识产权方面的法律意识薄弱，还有一个重要的原因就是不少国外的律所盯上了中国卖家，主动寻找侵权案例，并发起诉讼，以侵权诉讼作为自己的主要“盈利模式”。
作为卖家，应该如何避免侵权事件的发生？首先，我们要对侵权行为有一个基本的了解和判断。
跨境电商中的侵权一般包括以下几种：
商标侵权：商标侵权主要是指在未得到产品品牌官方正规授权的情况下，擅自使用对方的商标和logo，或者自己的商标在文字、外观和发音等方面与其他商标存在相似之处，容易使消费者发生混淆。
版权侵权：版权侵权通常指侵犯作者的著作权。版权侵权常见的行为包括但不限于盗图，盗用视频；销售盗版书籍和电影；未经授权在产品上印刷权利人享有权利的漫画，电影和电视剧形象；故意修改权利人享有权利的艺术作品，形成与原作不同但相似的作品或形象，以推动销售。
外观专利侵权：外观专利是对产品的形状、色彩、图案或者将其结合所做出的新设计，外观专利相似度有60%以上即可认为构成侵权。
发明专利侵权：是指未经专利权人的许可，卖家擅自生产或销售他人专利产品，也就是指销售仿品，包括生产过程和产品结构方面的模仿，即使大幅修改产品的外观，也有可能构成侵权。
各位卖家可以根据以上的介绍，检查自己商家的产品是否为侵权产品，并尽早防范。如果确认自己销售的产品有侵权的情况，一定要及时下架或修改，千万不要抱有侥幸心理。一旦被律所盯上，自己辛辛苦苦挣的钱，最后都有可能变成和解金。
其实，大部分的卖家并不是故意侵权，而是在不知情的情况下造成了侵权，甚至是被“钓鱼”或者被反控侵权，应该怎么防范这种情况呢？
1、及时申请商标和专利
提前注册好自己的商标，并进行品牌备案，在产品投产之前，提前申请专利，这样做可以防止品牌或专利被抢注，导致反被他人控告侵权。
2、做好产品和Listing审核工作
想要防止侵权，最重要的环节还是要做好产品上架之前的审核工作。在进行选品之时，就要从货源供应链上防止产品可能存在的侵权。在采购之前了解生产商的生产资质，确认产品是否有合法来源，并要求供应商提供相关文件，避免采购仿品和假货。
同时，在设置Listing时，尽量使用原创的图片和文字描述，Listing的标题和Search terms不能带有其他品牌的名称，也不能打擦边球使用容易误导买家的品牌名称或商标。在不明确商标或者专利是否侵权时，卖家也可以在各国的商标官网进行查询。
3、注意可疑卖家
在英国和美国，经常会有一些律所使用“钓鱼”手段进行调查。这些人会伪装成买家购买商品对店铺进行取证，他们一般需要在一定时间内在大量店铺进行取证，甚至会联系客服要PayPal信息，以便请求法院限制卖家的收款账户，卖家可以留意这些ID是否在某个时间段购买了大量同一商品。
根据卖家们总结出的经验，多数的“钓鱼”人员在网店中注册的买家地址为美国伊利诺伊州芝加哥地区，卖家们对这一地区的客户应该保持警惕。
在被投诉侵权之后应该如何处理呢？
如果被投诉，卖家首先要查明侵权类型，并且确认自己是否真的侵权，同时了解平台对侵权产品的处理政策，会给自己造成什么样的后果，做好心理和行动准备。了解投诉方是谁，判断对方的诉求。
如果是平台投诉，那么下架侵权产品或者申诉就可以解决。这里也给大家提供一些申诉思路。
例如，被投诉文字商标侵权，可以查看这个商标是否为行业通用词汇，或者联系产品供应商，了解他们是否有品牌的授权，能否提供相关证明文件。如果是被投诉专利侵权，可以找出自己产品与对方产品的不同之处，以此进行申诉。
如果被律所起诉，处理起来就会比较麻烦。卖家可以寻找专业的律所或者知识产权机构，评估投诉方是否有漏洞，要求是否合理以及制定应对方案，尽量减少自己的损失。
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