这个世界能离开我们中国供应链吗？
6月11日，我从上海出发去往美国。
7月19日，我回到杭州。
我想用我这篇手记，带你们看看我看到的美国买家。
??真·环游世界·国际站阿牛
01
应对通胀是这里每个人的必修课
六月初的纽约，我们买家市场小分队落地肯尼迪机场，机场因年代久远，空气里都有旧物散发出的独特气味。出了机场开往办公室，一路上的路况和路边的建筑物，也显得有些破败和年久失修，这也印证了美国现在有声音呼吁开始基建计划。
??纽约一角
纽约的出租车司机和北京的出租车司机一样爱聊天爱八卦，当得知我们是在中国互联网公司工作时，第一反应就是问我们：“阿里巴巴？”看来我司在国外的知名度还是很高的，毕竟Alibaba.com已经成立二十多年且一直有在深耕欧美市场。之后这位司机还说说他的一个朋友就从阿里巴巴国际站那里进货做线上的生意。
刚到美国的时候，对于这里关于通胀和经济衰退的新闻很多，我就做过心理建设，随后就得到了验证，就比如我们常去的一家餐厅，连最基础的一碗白米饭，也从1美金涨到了2美金。但是令我们吃惊的是，在这些我们访问的中小企业主中，虽然他们对经济大环境同样悲观，但却都对自己未来一年的营收增长充满信心。
我很好奇他们用什么办法来抵御通胀的威胁？他们说较大的企业会利用他们的现金流和专业的物流团队来多渠道囤货，甚至是原油期货来抵御通胀威胁和供应链阻断。但是小的企业抵御通胀的能力就弱，但是他们也没有放弃，他们会寻找更有竞争力的产品，或者是继续迭代已有的产品，或是在产品营销方面更下功夫。
??纽约新修的火车站，纽约宾夕法尼亚火车站
02
“一个人就是一支队伍”的盆栽小哥
今天我们和叫D的小哥做买家访谈，大学毕业不久就看到了在亚马逊上做在线零售的商机。主业是tech consultant（技术顾问）的他通过做盆栽植物设计并在亚马逊上售卖作为副业。他慢条斯理，但对于自己的副业如数家珍，短短一年时间内他已经积累了属于他自己的生意经。
他的采购链路主要是通过国际站进货：
1. Low MOQ（最低起订量） 20 样品 (试图找到产品);
2. 有一个样品集运商协助其将所有样品集运，降低物流成本；
3.确定好供应商后，大量下单。
一个人就是一只队伍，虽然生意体量小，对价格敏感，但是他有自己的妙招。他说在中国找了一个样品集运商，帮他把所有样品放在一起再运出中国，这样他就节省了找品环节里的样品运费。
“亚马逊的物流服务虽然很便宜，但是你入仓要很早才能享受这个价格，例如你货物要提前6个月前入仓，对我来说太早了，经常赶不上。现在中国有商家提供的这个物流的话，我觉得是比较灵活的，然后如果国际站能够提供好用的物流服务的话，我会更加乐意用。“我说我会把他对物流产品的服务期望带到的时候，D还表示运费价格也是他经常关注的点，每2-3个星期都会查询Freightos（货运）查看运费的基准线。
物流的不确定性是他的痛点之一，他说对供应商是否有态度友好的销售要求不高，但是希望能快速有效的得到正确的信息，我们介绍了我们Alibaba.com Logistics(阿里国际站物流服务)是可视化的哦，他说那他非常乐意之后去使用。
可能聊开心了，他还给了我们一个Tips：
比如他这样的小型买家，最初的单子可能会很小，也是因为他们希望多方比较价格和质量。但还是希望咱们中国供应商不要因为单子小，而不重视买家的需求。如果能在这个买家的选品过程中胜出，以后可能就是源源不断的大单子。
??纽约一角
03
正在转型的大买家
夏日的休斯顿，靠近墨西哥湾非常闷热。我们来到了美国一家有名气的油气能源公司服务商，St**lion的办公室。办公室里的陈设非常接地气，看得出是很务实的一家公司，会议室里还展示着美国石油工人的大幅照片。他们的主营业务是为油气开采公司提供设备租赁，大到挖掘机，钻井机，小到用来监测工地安全的监测设备，他们都有涉猎。
因为美国整体环境政策的影响，油气开采并不像之前一样增长迅速，St**lion公司也在寻找第二增长曲线，目前选中的是基建行业。
这家公司的采购经理通过深挖他供应商的供应链，找到了阿里巴巴国际站，并决定尝试使用。主要购买的是安防设备，太阳能系统，电子产品和机械类。
刚转型做石油生意，怎么知道从国际站上寻找供应链的？St**lion的采购经理笑着说，自己以前其实是做3C生意的，那个时候就在国际站上采购过相关商品，很巧，跳槽到石油行业之后，发现其实很多中间批发商都是从国际站采购或者是找中国供应商进货的。我也有国际站采购经验，那我为什么不直接跳过中间采购商，直接自己从中国靠谱平台上搜索自己想要的标准供应商呢？所以我就继续用国际站。
从St**lion采购经理的分享中得知，目前美国很多中小型企业也开始转型，并且积极的寻找自己的靠谱供应商，不依赖于以前的那种大分销商，大进口商，而是自己直接到中国来寻源，用线上数字化的方式，去掉中间环节，这是一个转型过程中的采购趋势。
起初会感觉有些艰难，当真的要下一笔订单需要做很多研究，决定下单且需要电汇一大笔钱时，还是需要很多信任感同时还需要有一种尝试的勇气。是国际站的Trade Assurance（信保）让这个过程放心很多。
在谈及对于供应商的期待时，他认为能提供质量上乘的商品并且服务及时快速的商家是非常让人青睐的。销售的英语不需要很流利，只要能够尽快回复准确信息就好。
他也说在供应链阻断的情况下肯定会多手准备，他的供应商池子里既有美国本土的供应商，也有来自国际站的中国供应商。国际站的供应商通常价格优势明显，有时甚至可能超出本地供应商的品质，很多产品很耐用，所以未来不排除让中国供应商成为自己的固定生意伙伴。
04
泡在Alibaba.com上的批发商
“我天天泡在国际站上挖掘可以买的新产品。”R在采访中这样说。他的生意是做礼品/纪念品批发定制。年采购额800,000 USD。大多数从国际站进货。只有三名雇员的小公司在去年实现营收130万美金，今年预计增长到200-240万美金。
尽管经济大环境不好，但是对于他认为这只是周期性的，并且对自己的生意还是非常有信心的，认为自己找到了niche market（小众市场）。
??受访中的R，表示对跨境生意依旧很有信心
R是个高能量的连续创业者，对中国供应链非常了解，曾经来过中国许多次。作为一个有一定规模的批发商，在稳固了自己的基本盘业务后，就会寻找第二增长曲线。他找到的是做某行业的包装生意，疫情期间不便往返中国看厂，就是用了国际站的VR Showroom，True View功能等，找到源头工厂为伙伴，在趋势到来前提前布局提升竞争力。他觉得这个工具真的超棒，身临其境的同时，对厂家的实力也有了很大的信心，对于采购决策真的是临门一脚的助攻。
05
心仪中国高质量的工艺和服务的吉他兄弟
I和A是在美国犹他州的一对亲兄弟，他们都是普林斯顿毕业的高材生。因为对音乐的爱好，在毕业前有了一个想法——做碳纤维吉他。他们开始在学校参加创业大赛，获得投资后发展壮大。几年后，现有员工20人左右，年营业额两百万，预计今年营业额有超50%的增幅。目前的销售渠道是独立站，同时在16个实体店里有销售。
他们在国际站采购碳纤维原料并定制压制成型，进口到美国在自己的工厂进行组装。在生意扩张的过程中，他们的意识到了国际站的独一无二的优势供给可以给他们打开新的生意大门——做平衡板。在这一品牌成功的同时，他们继而又发现了新的商机，美国市场对于相关机器的需求，又开始从国际站进口这类机器再分销给其他买家。
因为深谙国际站这个平台提供的数字化采购工具的好处, I对于线下交易也有自己的疑虑：“每次我们的商家都要把这个交易拉到线下去？其实我更愿意用Trade Assurance（信保），因为这样我很安全。”他还表示像他这样有强定制需求的买家通常会试着小批量订货，如果符合要求的话可能会有大批订单。但是厂商大多只愿意做“quick deal”（快速交易），而不愿意长线来看问题。
“中国的工程制造能力非常领先，工人非常勤勉，对于效率的追求是令人惊叹的。只要他们多做5%的产品和服务提升，我相信就可以获得50%以上的增长。”I这样说。
作为这样有比较高定制要求的买家，他们对于供应商的要求的确会有所不同。比如I希望可以：
1、通过实时看厂来判断一个供应商的能力，如果透过镜头看到工厂的员工在工厂内工作，哪怕是在办公室；
2、同时也希望在有了订单后，对方的联络人至少每个月可以带他去工厂看两次以上，以确保能获得的及时、准确的信息；
3、希望和他们对接的销售可以有基本的英语能力，不要害怕说的不好，至少有意愿且能讲清楚就好，但同时也必须是真诚和真实的；
4、希望在付款前、生产期、交付期和出货期，都能够仔细检查货物是否符合标准及要求，因为等待第三方检验就太晚了，工厂需要重新做，客户也耽误时间，对双方都不好。
06
觉得中国供应链最牛的佛州大妈
今天聊的买家是个看起来非常有亲和力的中年女性企业家：Z**i Inc的创始人S。她语气和缓地且充满自豪感地介绍着她的生意：一家售卖硅胶模具和精致雕塑的公司。虽然公司在美国弗罗里达，但欧洲却是她最大的市场。且她的生意年营收也已经超过了100万美金。
S对于模具的要求精度高，以确保雕塑的精度和细节表现。在经过多轮和供应商的沟通后，反复比对确认样品才会最终确定长期伙伴关系。S说她最大的挑战就是从中国进口的原材料价格以及运费涨了3倍，使得利润受损。她的确有尝试在其他国家找寻供应链的补充方案，但是她还是很难找到能媲美中国供应链及产品的供应商。
但她也给我们提了很多建议，比如国际站上就有很多的功能和搜索的功能，她其实搞不太明白到底如何使用，可不可以再简单点。另外在对于供应商的建议上她说希望在展示商品时可以下多一些功夫：“如果连店铺页面都不好好设计，产品阐述不清晰，错字连篇，就会让我觉得这样的呈现背后的产品质量也是糟糕的。
好的，访问到这里的时候，我们也将她的具体反馈都实时同步给了国内的产品经理，期待下次见到她的时候，她会对我们竖起大拇指。
*以上内容均为国际站美国真实客户访谈内容，为保证客户信息安全均为化名，未经授权不得转载
写在最后：
这一月我们共走访了很多买家，其中有创业型企业、KOL，零售商、超大型采购商等形形色色的企业主，我们看到虽然全球经济大环境不好，但是作为极有“抗压性”且“天生乐观”的企业家和创业者来说，这些都是插曲，商业的事情就要用商业的方式解决。
全球的生意人都一样，我们绝不躺平。
所以，这个世界能离开中国供应链吗？
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