小程序开发至今，小程序以开发成本、运营效率、互联互通性，迅速占领市场，成为移动互联网的重要新基地之一。
中国百货商业协会发布的《2021-2022百购行业小程序应用报告》中指出，微信小程序或公众号是百货、购物中心最常用的线上渠道，能够有效提高行业运营线上的销售额。日积月累，小程序已成为线上商业的重要阵地。
实体商业发力线上是必经之路，迎合数字化趋势，小程序商城已成为众多用户与品牌商的心头好。在实体商业暂时停业期间，商户进驻小程序商城的需求比以往大大增加，日活跃量屡创新高，线上商城不再是实体商业提供线上服务，辅助线下业务的平台。如今，能随时随地与用户沟通的小程序已成为运营者应对突发情况的良策，是售出商品的有力渠道。
1、引流获客
自商城搭建之初，运营者可同步搭建起微信社群和导购分销体系，同时推出优惠券和新客补贴红包，可以做到更好的拉新促活，形成有效的社交裂变，鼓励用户主动成为小程序商城的推广大使。
2、精准触达
结合微信公众号订阅消息的能力，使粉丝在家就可以获取订阅消息推送，运营者可以使用订阅消息触达，做精准的粉丝召回并引导复购。实现用户精准触达营销，养成目标用户的消费心智并将其转化为忠实用户群体。
3、会员体系
传统实体店大多积累了一定数量的会员，通过私域运营。可以盘活这部分会员，为小程序引入增量。同时小程序连接到线下服务和会员体系后，引导帮助粉丝回归线下，形成流量闭环的正向循环。
随着小程序商城的作用越来越突出，行业运营对于小程序的应用也越发深入，趋向于集中化运营小程序，整合内部资源，实现一站式服务。
将会员体系、商城直播、线上收款融入到小程序中。小程序商城已成为解决诸多数字化难点的突破口。
小程序商城还可以帮助行业运营实现集中化管理，打造数字化营销。借助小程序，越来越多的实体商店突破了闭店时间和地域的限制，是一个不容错过的经营渠道。
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