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进口原料疑似被经销商“掉包”换成国产原料,近期多家国货美妆品牌“翻车”传闻沸沸扬扬,在社交平台引发热议。
风口浪尖的品牌UN***IN优*颜在小某书发布正式回应,表明因为工艺需要及国际供应商交货周期等问题,确实将原进口原料供应商更换为了国产原料供应商,但是经过完善评估,国产原料可比肩甚至优于进口原料。

伴随该事件的发酵,更多相关问题引发了公众关注,“被更换原料企业能发觉吗?”、“国产原料效果真的可以比肩进口原料?”、“企业如何进行原料质控?”等等。


“掉包”乱象

原料的品质决定了产品的质量,采购及质控问题一直以来都是企业关注的对象。为了利益,部分经销商可能会以次充好、以假乱真、真假混卖、违法添加,除了原料商信誉筛选外,企业也应该建立原料的验收质控标准,及时发觉异常避免风险。国内化妆品企业研发试制样的原料采购和正式生产大批量采购原料两个过程通常由不同的部门/人员负责,采购渠道、交付和验收方式等存在不一致的情形。目前大多数生产工厂或品牌公司对原料的质控能力较弱,对于建立并执行各原料的验收指标及验收流程存在困难。有些是因为检验检测相关设备不齐全,有些有相关设备但受限于工作量较大,无法对每一批原料都进行质控,这可能就给“掉包”行为埋下隐患。

目前化妆品行业大多数企业还是依赖原料公司的自律性来实现原料的品质稳定,但这远远不能确保产品的功效性、安全性,更难以确保相关责任企业的权益。


“国产”与“进口”之争

UN***IN优*颜事件看起来不仅仅是原料“掉包”危机,也是国产原料和进口原料的一次正面品质碰撞,反映出的是大众对国产原料品质的焦虑。从这一视角上来说,国内的原料企业在品质的管控上还需要给国内的消费者更强的信心。

国产原料和进口原料之间,针对原料品质,可以从以下四个方面去客观评价:1、原料的技术指标;2、原料的功效性能;3、原料的安全性;4、不同批次原料的品质稳定性。在品质保障的前提下,从单位售价、运输成本、采购周期等角度来看,其实国产原料不失为更好的选择。

功效与安全才是兵家必争之地,依靠概念与故事非长久之计。


质量为本

化妆品原料的质量决定产品的质量,所以不管是品牌方还是生产企业都要对原料做严格的甄别。

化妆品原料可以粗略划分为常规原料(包括基质原料、辅助原料等)和功效性原料。针对常规使用的原料,多数品牌方都有自己的质控要求,针对原料供应商提供的原料会进行资料审查及抽检,根据结果判断是否符合技术指标以及各批次的一致性。

针对关键的功效性原料,则质控会更加严格,在功效和安全之间需要找到平衡点。功效原料的质控包括常规的理化指标和关键的风险物质管控,抽检频次相对也会更高。


筛选与检测

随着法规的完善和监管逐步加强,化妆品企业的质量体系建设也在快步发展。对于原料供应商,筛选与淘汰已然成为责任相关企业的日常管控措施。原料商库的建立通常会考察原料实际加工厂的设备场地、技术能力及管理措施等,比对进口与国产原料的功能特质并综合考虑成本管控及周期等等其他因素。

在原料筛选及日常监测中,除了对原料商进行资料审查、实地探访,检测也是必要的监管方式。原料检测大致可分为两类:

一、原料比对和选择的系统质控评价:

质量标准:外观、常规(水分、pH、固含量、晶形结构、形貌等)、纯度、杂质、稳定性、包装兼容性、贮藏等;

安全性:微生物、重金属、安全性评估、毒理学测试、风险物质筛查、过敏原筛查等;

功效性:体外功效实验、人体功效实验室、其他功效性实验。

费用相对较高,周期长。

二、日常批次间一致性比对:

该类测试可以选取基础项目及部分关键指标进行,费用较低,周期短。

化妆品注册人/备案人对于产品品质要求的意识觉醒,会逐渐倒逼原料商愈加合法合规,促使行业健康发展。


案例来源:小红书「Dr逗乐」

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