美容院拓客，5步做好蓄客准备工作，掌握规模化美容院拓客的绝活！

为何现在生意越来越难做？

其实各行各业都面临着扎堆式的竞争，并不是没有市场需求，而是狼多肉少！

现在，我要问一个关乎你生意的问题——以前是消费者货比三家，而现在可以货比几千家，请问，如何让消费着发现你，并优先选择你！

如果你没有思考这个问题，那么，势必你就淹没到了竞争海洋中，消费者还没发现你，就已经选择了其他上千家竞争对手，这是一个很残酷的事实。

年底了，马上面临各种主题的收钱活动，高手策划活动时，现场人声鼎沸，顾客流连忘返，而低手策划活动，顾客来也匆匆，去也匆匆。

差别在哪里呢？

做任何事情都有专业和非专业的区别，这也是为何这些年传武（传统武术）上擂台，都挨不过两分钟的原因，毕竟专业的都是经过“科学训练”的。

做生意也是一样，大多数老板并不专业，在供不应求的时代，胆子大闭着眼都能赚钱，而这个“危机四伏”的时代，如果经营的各个环节都不专业，在生死之搏的市场擂台上，一定是横着出去。

很多时候，我们的生意，正是因为前面缺少获取目标客户的渠道，导致局面打不开。我们往往把自己的注意力放在了“开店”这个动作上，所以每天只知道开门、关门做生意，却忽略了一个重要的问题，就是“开源”的问题。

你的这个“店”，就是一个水池子。你开了一个店，就相当于用钢筋水泥建造了一个水池子而已。

但是，没有水，这个池子就是一个摆设，派不上用场，久而久之，就要长蜘蛛网，最后就被废弃了。

所以，做生意不是开了一个店，就完事了！这只是其中一个动作而已，还有一个更重要的事情，也是包括在“做生意”这个环节里面的，那就是前面我说的“开源”问题。

很多老板做生意，都是没有章法的乱打。在以前那个供不应求的时代，不需要任何技术含量，胆子大，有货源，就能赚钱。但是在供过于求的现在，只有立体的经营，才能立于不败之地。

我发现很多实体店的老板在做活动前期，都是随便去做一个宣传，就开始了活动。因为没有做好前期的蓄客规划，导致活动开始的时候，也没有达到引爆客流的局面。这个时候就以为是活动方案有问题。

殊不知就是因为前期工作没有准备好，所以导致了活动期间的效果也大大折扣。蓄客前期的目标和规划有多么重要呢？

我有一个客户，他是开龙虾馆的，他龙虾店开业的当天，客户蜂拥而至，门都挤掉了。而我另外一个朋友，他在地段偏僻的商业中心做活动，他自己都没有信心，但我通过前期的蓄客为他在开业当天引来了3000多个顾客。

那怎么样做好蓄客的目标和规划呢？

我给大家分享5大步骤：

蓄客前奏

蓄客前奏是有一个公式的，我先把公式说给大家听。

一定要拿本子记下来，大家跟着我的节奏一起往下进行，一起往下看，一边看一边要去思考，如果是我的店做活动，在这个环节当中，我该怎么样去规划？

蓄客前奏公式：目标＋规划＋责任分配＋奖惩机制＋执行总结

这是蓄客前奏的一个公式，下面我会带着大家一步一步的去分解，具体的给大家说一下每一步我们该怎么样做。

我希望你能够带着问题来看我的这篇文章能够思考，如果是你正在做活动，那么你该怎么样去规划每一步的操作。

一，确定目标

在活动开始之前，首先要确定这一次活动宝典要来多少人。

可能你会问我活动都还没做，我怎么知道当天要来多少人呢？

所以我们就要给自己定一个目标，你希望在活动那段时间，要来多少的客流量。

没有目标就没有方向，只有给自己定好了目标你才会把一个大目标分解成一个一个的小目标去完成。

这个非常重要。

二，蓄客规划

确定好目标之后就要开始规划。

首先规划获取客源的渠道，可以是自己的老客户，可以是老客户的朋友，互补商家，员工的亲人，身边的朋友，等等各种各样的渠道。规划好获客渠道之后，然后开始规划每个渠道要来多少人。

第三要规划好谁来负责，谁来跟进给老客户打电话，用什么样的话术，并且确定老客户回馈的方式。

给每一个员工做好规划，必须邀请多少个朋友过来。

就像我一个客户，他给所有员工做好了规划，每一个员工必须给20个老客户打电话。

接下来通知了这20位老客户，如果还想要这老客户带朋友过来，需要什么样的奖励政策？这些都要提前规划清楚。

大家都知道开源节流这个词，我认为，开源要比节流重要。就像是“进水和出水”，不想“让水流出去”，你只要关闭水龙头就可以了。

但是，想要“水流出来”，不仅仅是打开水龙头的问题，还要有水源，没有水源，你打开了水龙头，也不会有水流出来的。

所以，真正的生意，你应该把它看成是一个“进水出水的水池子”。你的店，就是这个水池子而已，前面的水从哪里进来？就是前端获取客户渠道的问题。

然后，经过你这个“水池子”，后端再流出去，流到什么地方去？就是你的后端出口。

可惜的是，我们80%的人，既没有前，也没有后，就守着一个水池子，直到最后长了蜘蛛网，就废弃了！

三，责任分配

当计划好，活动流程之后，必须要把责任分配到每一个渠道的负责人身上。

比如说，老客户这一块谁来负责保底来多少人？

邀约方式是什么？每一种邀约方式的效果怎么样都要进行测试。

四，奖惩机制

设定出奖惩机制，对于每个渠道的负责人，如果没有实现目标该怎么惩罚？如果达到了目标该怎么奖励，都必须提前设定好。

五，执行总结

在执行的过程中要不断的进行总结。比如说打了两天电话之后发现不对劲就要总结。

比如说我用这样的一个邀约方式，或者说蓄客方式来跟客户进行对话，发现效果没有那么好，那么我们就要进行总结，一起讨论再优化。把优化出来的方案拿到第2天再进行测试。

这5个步骤是一个很严峻的过程，不能任其自由的发展。

否则一场活动凭什么能来1000人，难道就靠几张促销广告就能来1000人吗？

有可能这是运气，有可能是上天眷顾你，但大多数人的成功都是靠着提前的规划和努力一步一步走出来的，被上天眷顾的几率实在是太小了。

所以在做每一场活动之前，我们一定要进行蓄客前的规划，先把路线规划明白，做事才会有方向。

否则做每一次活动都没有章程，没有进行总结归纳，也没有提前做好规划，那么活动出了问题，也不知道找谁来负责，最终就是一团糟。

依照你的实际情况，设计蓄客的激励政策，让员工自动自发的、有组织、有指标。

你需要将自己的生意模块化，分别建立独立的激励系统，让员工在模块中创业与成长。

执行是一门大学问，你不能靠经验来落实方案，而是靠标准的流程，将方案无死角掌握落地，你需要设计出蓄客汇报制、蓄客任务制、每日检查制、周会提高制以及动作落实督查制度。

蓄客前你必须设计让消费者无法抗拒的前端引流的鱼饵。

你必须设计让消费者无法抗拒的重复回头的会员资格。

你必须把蓄客的过程拆解为几个关键的节点或步骤，然后每一步都通过设计，让顾客得到价值或好感，顺利推进每一步，最终实现“蓄客目标”；

你必须在流程最后一步，设计让顾客自动想了解产品，自动要了解充值的精炼话术。

你必须针对不同的部门和岗位，设置好业绩工资、销售提成机制、蓄客奖金机制，以确保最大限度调动员工的积极性。

你必须设计好考核制度并与蓄客奖金挂钩，让制度引导员工努力做你想要他做的，自我规避你不想让他做的行为。

你必须设计简单的，且能够快速调动员工积极性的发展路线，让每个人通过蓄客活动都能看到未来的前途。

所以，立刻思考这些问题吧！你有没有自己前端获取目标客户的准备呢？？（赶快重视起来）不知道今天的内容，是否让你有所感触呢？赶快行动，立刻思考，想一想，你的生意，又该如何规划获取目标客户的准备工作呢？

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