杭州的樊先生反映， 四月份定购了洗衣机和烘干机。现在装修完成，就等这两样电器进场。商家却说价格涨了，发不了货。
樊先生说，四月份家里开始装修的时候，他到附近杭州江城路上的国美电器门店选购家电。
樊先生：“我看中了博世的洗烘套装，洗衣机和干衣机叠放在一起的嘛，组合起来的，价格是一万两千五，当时也付钱了。那时候协商好，大概三五个月可以把装修搞完，就可以发货进场了。”
这张收据盖着国美电器的章，上面标注了樊先生购买的博世洗烘套装型号，收费共计一万两千五。樊先生说，9月底完成装修，10月7号找国美要求发货。
樊先生：“那个时候那个店长说，价格现在涨了，发不了货，要等，那时候说涨到现在卖一万六，我在国美APP上看，是卖一万八的，投诉之后，12315经过调解之后，他们也是说，大家都协商好了，到十月底发货，我也是同意了，然后又过了两三天，又说不行了，要到11月底。”
樊先生说，新房就差这两个电器，希望商家信守承诺，10月底之前发货。
樊先生：“要么就是他觉得我价格太低，让他亏损了， 一直拖着我，作为商家，你应该信守承诺，诚信经营，不能说你之前的价格，现在买不到了，你就不发货了吧。”
国美电器杭州望江店工作人员介绍，博世电器柜台没有专门的导购员，都是领导在对接樊先生，但领导外出开会去了。后来，一位张副店长在电话里做了回应。
国美电器杭州望江店 张副店长：“订单呢，当初是四月份的时候，我们一个前员工收取下来的定金，他收的时候，比我们系统里价格稍微低了500块钱，也是做不到，前两天他也反映过来，我跟领导那边申请了一下，然后这个价格要等到我们内购会嘛，21号到23号之间，可以把这个票开出来，发票给到顾客 博世的洗干套，货源相对紧张，开票之后20天左右，可以把这个货送到他家。”
樊先生不接受，张副店长表示，会再向领导申请试试。截至发稿，记者没有收到新的反馈。
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