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2022 年 1~ 5月,我国服装鞋帽、针纺织品类零售总额 5093 亿元,同比下滑 8.1%。5 月单服装鞋帽、针纺织品类零售总额 958 亿元,同比下滑 16.2%。

小程序商城运营如何帮助服装行业突破线下制衡。

受大环境等因素影响,线下批发服装行业市场低迷,租金压力大。而随着直播带货浪潮的兴起,线下服饰店客流量不断减少。面对客流量和房租的双重压力,只做线下显然不行。服装运营也在不断寻找新的发展机遇,小程序商城可以帮助服装实体店的运营解决当前困境,尽快摆脱行业的低迷。

一、 品类信息清晰,直观

在商城页面,用户可以直观了解服装的具体信息。除去图片展示,还有服装尺寸、价格、材质、销量等。同时用户可以在商城内随意搜索自己喜欢的服装。

可以按照自身兴趣爱好或者需求搜索,也可以根据自己的身高、尺码进行搜索;或者输入服装品牌的名称精准搜索。用户在线挑选不仅方便,也能提升用户体验感,订单成交量自然而然便增加了。

二、 多媒体入口,提高用户留存

服装小程序商城可以开展各种营销活动吸引用户,给予新用户较大的优惠力度,吸引用户进行二次消费。拉新关注公众号活动,以此获得更多流量。每次活动,用户都可以随时咨询客服,获得优质的体验。小程序商城还自带直播、视频等多媒体入口,运营应充分利用这一优势,最大限度进行营销推广,将公有流量转变为私域流量,构建运营自有的私域流量池,实现用户裂变,增加流量。

三、线上线下同步运营

小程序商城线上用户引流到线下方法方式多种多样。例如新用户关注领取优惠券,线上线下对应活动等,这样就能保证客单同时增加实际客流量。

实体店可以告知用户小程序商城有优惠券和活动,指引在小程序上下单,参与活动。顺势引导关注小程序并注册会员,成为会员后还有小礼品赠送。店内可发短信通知会员用户,方便用户及时到线下参与。

四、微信一键支付,减少跳转流失

支付界面每多一次页面跳转,就会流失20%左右的用户。小程序商城的支付依托于微信,不需要跳转其他支付软件。便捷的一键支付能够提高用户的购物体验,增加商城销量。

虽然受大环境影响,服装市场相对低迷。但服装行业作为传统行业,消费市场庞大。面对这个庞大的市场,小程序商城带来的转机,可凭借微信庞大的用户数量,利用流量作出积极变化,为线下实体店的发展带来新动力。

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