做销售找客户渠道怎么说好,做销售找客户渠道怎么说比较好?

来源 | 运联智库(ID:tucmedia)

作者 | 运联研究院 运力研究中心 张琪

编辑 | 王冰冰

核心导读:

1)车企销售模式经历了1.0到2.0的转变,即从经销商模式到成立大客户部,服务快递快运头部企业;

2)邮政、顺丰、中通为首的快递格局已定,头部快递快运企业现阶段自有车辆数均超千台。车辆的增加需要业务支撑,而经济下行、货量增长放缓的局面下,大规模购车浪潮不再;

3)快递快运购车浪潮消散后,车企急需探索新的销售模式。客户下沉,开发腰部客户;与运力平台合作;寻找控货型SME不失为寻找新客户、探索新渠道的方向。

1、车企销售模式1.0到2.0的转变

1.1 销售模式1.0:经销商

主机厂的销售体系中经销商是绕不开的角色。过去主机厂通过经销商销售模式完成了对市场的布局,是传统销售渠道中的经典模式。

重卡市场份额排前的解放、东风、重汽在全国均布局了1000多家经销商(含服务站)。经销商又分为一级经销商和二级经销商,一级经销商是主机厂授权经销商,二级经销商俗称挂靠单位,一级经销商中约40%的销量由这些挂靠单位来完成。

1.2 销售模式2.0 :KA客户

近年来,随着淘宝、京东带动网购消费的爆发,快递业也跟着风生水起。也是在这段时间,三通一达、顺丰、百世等快递企业迅速崛起。随着线上实体零售渗透比例持续上升,快递行业市场件量与收入规模保持双增长,快递公司开始大规模购车。

由于经销商不能跨区域销售,再加之经销商之间是独立销售体系,不存在联动关系,无法满足快递企业全国各地上车的需求。主机厂开始设立大客户部,直接对接这些大型快递企业。

例如解放成立大客户部,并于2019年将大客户部从长春迁至上海,只因大型快递企业的总部大都位于上海,前置上海能够更贴近客户、服务客户、洞悉大客户的关注点和痛点。主机厂的销售模式也从1.0来到了2.0时代,在经销商模式的基础上增加了KA客户销售。

2、大客户批量购车浪潮不再

2.1 邮政、顺丰、中通为首的快递竞争格局已定

从近5年快递市场货量规模来看,件量从2016年的312.8亿件增加到2020年的833.6亿件,货量每年保持着25%左右的增持。

从近5年快递市场规模收入来看,收入从2016年的3974亿元增长到2020年的8795.4亿元,但增速逐渐放缓,从年增长的24%下降到了17.3%。快递市场竞争加剧,粗放型管理往精细化管理转变。

从行业集中度来看,2016年到2021年,快递行业前8的集中度逐年提升,2016年的CR8是76.7%,到了2021年集中度达到了87.3%。

快递行业经过十几年的发展,市场格局已定,形成了以邮政EMS、顺丰、中通等为首的快递竞争格局。

同样,快运行业的集中度也在进一步集中,据悉快运行业Top 10的集中度达到了70%以上,头部企业中除了已经上市的德邦(被京东收购)、安能以外,还有顺丰快运、中通快运天地华宇、百世快运等大型快运企业。

运联研究院公布的2021年中国零担收入TOP30强中,顺丰快运以207.76亿元的营收居于榜首。

2.2 头部企业自有车辆均超千台

在快递快运集中度上升,货量逐年增加的那几年,快递快运前后发动了几次价格战,都期望通过价格战把对方打下去。

为了在价格战中保持竞争力,过去将干线外包给大车队的快递、快运公司,逐渐将货量稳定的线路转化为自营车辆运输,以此压缩运输成本。

也是在那个阶段,快递快运头部企业开始大规模采购车辆。

到目前为止,快递快运头部企业的自有车辆数均超千台。其中,德邦的自有车辆数最多,达16000多台,牵引车和9.6m载货车为主,业务覆盖快递快运,自有车辆类型复杂,四轴、五轴、单挂、双挂都有。

中通的车辆数紧随其后达7000多台,以四轴牵引车为主;申通、圆通、安能的自有车辆数也在4000台以上,申通和圆通是四轴牵引车,安能是以五轴牵引车为主。

2.3 经济下行,货量增长放缓,大规模购车浪潮不再

车辆增加需要业务支撑,但2020年以后,疫情发生、中美贸易战、经济下滑、公路货量增长放缓,物流行业迎来至暗时刻。

2020年普遍听到业务量减少,市场运力供大于求。到了2021年下半年,油价飞涨,成本承压,部分物流公司卖掉车辆转型,部分物流公司宁愿闲置车辆也不愿承运。

2022年年初,运联研究院与多家头部快递快运企业进行了交流。普遍认为快递、快运干线实际承运车辆是需求的1.5-2倍,干线运力已然出现过剩。加之,市场行情变差,自有车辆闲置增多,据悉某头部快递企业闲置车辆规模已达上千台。

同时,2021年下半年油价飞涨,成本大幅上升,快递快运利润进一步被稀释,低迷行情下将不再大规模购车。之前某头部快递企业在江淮下的2800台车的订单,至今也没有提完,快递快运企业大规模上车的时间段已经过去,购车浪潮将不再延续。

3、销售模式2.0需变革,探索销售新模式

3.1 探索方向:腰部客户

物流企业按规模、车辆数可分为头部、腰部和底部三层。头部企业在整个物流行业中占比仅为2%,腰部企业的占比达28%,全国有2万家以上,远远高于头部企业数量。这些腰部企业的营收在3000万左右,普遍会购买车辆,自有车辆数在10台上下。

以专线为例,专线对接的货主都是生产制造企业,大型的商贸企业,其主要利润来源于干线运输,需要采用大量的牵引车进行货物承运,是腰部客户重要的聚集地。当大客户购车浪潮逐渐消散后,开发腰部客户,客户下沉不失为寻找新客户增量的方向。

3.2 探索方向:运力平台

国内物流市场涵盖了3000万个个体司机,他们既是底层运力的主体,也是物流市场小散乱的主要成因。

2019年9月6日,「无车承运人」更名为「网络平台道路货物运输经营者」,并且从2020年1月1日起,「网络货运」的道路运输经营许可证将全面开放,所有物流企业都能申请,货运市场组织化变革来临。

其实早在2016年,国家就引入了无车承运人的概念,并展开了为期3年的试点工作,3年间总共有229家试点企业,到2019年末试点结束累计整合运力211万辆,零散运力走向平台化。

运力平台整合了社会零散运力,与运力平台的合作或许是新方向。2018年开始,一汽解放与满帮合作开发定义车,据悉到2020年卖出了20000多辆。

3.3 探索方向:控货型SME

合同物流工作的本质是复杂的资源管理,从上游角度看是组织下游资源(运力)形成方案的交付能力。从下游角度看,合同物流的主要职能是获客,然后把订单组合再拆分成适合下游承运的订单。

合同物流的整合主要分为两个方向,一类是向上整合客户,另一类是向下整合下游承运资源。以上海申丝为例,向下整合下游承运商资源后,申丝开始创建自己的运力池,即集群运力池。集群运力池的车辆签了长期固定的价格,签约车辆也会优先装货,集群运力池里面的运力成为了申丝可控的运力。

合同物流在运力上的话语权相应增大,以货为筹码合同物流能将手深入到后市场,如燃油、轮胎、维保等。申丝同某一轮胎企业合作,2021年轮胎销量做到了17000条,2022年的目标是25000条。

控货型SME在后市场的成功验证了控货型平台企业虽没有车,但却可以通过货源来掌控底层运力。那么通过货源让底层运力购买指定车辆的方式也不一定行不通。控货型客户或是车企破局的新增长点。

好了,这篇文章的内容发货联盟就和大家分享到这里,如果大家网络推广引流创业感兴趣,可以添加微信:80709525  备注:发货联盟引流学习; 我拉你进直播课程学习群,每周135晚上都是有实战干货的推广引流技术课程免费分享!


版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

您可能还会喜欢:

发表评论

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。