旅行社渠道，引申意为旅行社产品的销售路线，在行业内是指负责“供应链管理”工作的岗位，根据侧重点不同，又称为运营管理或渠道管理。
“供应链管理”是指旅行社将产品转移给最终消费者的实现途径。任何一个组团社都希望能尽量扩展销售渠道，这是因为销售渠道能使旅行社接触到更多的旅游者，进而扩大旅游产品的销售量，增加当地组团的市场份额，实现旅行社的发展壮大，从而具有更强大的品牌竞争优势；一方面增大集采优势，减少采购成本，另一方面可扩大资金沉淀，帮助企业进行资金周转。
渠道工作形成较晚，不像导游、计调等工作被人熟知，所以行业内很多老人，有的也很难说清楚。
旅行社发展早期，因为无法承担注册旅行社所需缴纳的质量保证金，一部分旅游经营者为了取得合法的旅游经营权，选择当地的信誉度较高的旅行社，按年向旅行社缴纳费用，办理合法的经营手续，这个行为早期称之为“挂靠”。
根据发展业务的不同，“挂靠”也分为两大流派，一方面是以组团业务为主的“组团派”，一方面是以专线或地接业务为主的“同业派”。随着旅游业的蓬勃发展，加上《旅游法》的出台，“同业派”承担的安全责任风险越来越大，他们逐步消失在行业的视野里；“组团派”的发展反而越来越正规，加上互联网工具的出现，更有利于组团社总部对“挂靠社”的管理和约束，从事这项管理工作的，就被称为“渠道”。
有意思的是，渠道真正火起来，并不是因为旅行社行业自己，反而是其他行业的一些资本大佬看到了组团行业庞大的“资金沉淀”，以资本的强大优势快速进军旅游行业，使这个行业的竞争更为激烈。你知道有哪些著名的组团社吗？欢迎评论区留言。
渠道工作，不仅神秘，而且不好干，人才也是一大缺口。下面我就盘点一下渠道都有哪些工作：
行政工作。分支机构的建立最重要的就是和行政部门打交道，办理工商、旅游备案、税务登记等手续，要知道现实当中很多人是不擅长和这些政府机构打交道的。
法务工作。制定《营业部加盟协议》、《供应商合作协议》、《营业部管理制度》、《安全责任制度》等等，这些都是传统旅游人头疼的事情，要知道大部分旅游从业者的第一学历都是专科水平，这个极大地限制了旅游人在这方面的发展。
培训工作。按理来说旅游人都有很好的口才，他们培训旅游业务知识还好，如果涉及培训《旅游合同的签署》、《内部管理系统操作》、《法律法规》、《安全生产》等等，这些就让人犯难了。
扩展工作。原来从事同业销售的旅游人比较擅长这项工作，简单说就是邀请更多旅游经验者加盟，或者翻牌别的营业部，以扩大旅行社的规模。
供应商管理。丰富的旅游产品是基础，如何管理与旅行社有合作的供应商、如何与供应商谈出合适的结款周期、流水返佣，这才是最主要的。
活动策划。在市场竞争激烈的组团市场，策划丰富的营销活动，是帮助营业部实现营业额增长的重要途径。
投诉处理。业务量增大，投诉就是难免的了，我们在预防投诉出现的同时也要了解如何处理好旅游者的投诉，这里需要丰富的旅游从业经验，旅游新人需要向老人学习解决投诉问题的方式方法。
怎么样？你读懂了吗？作为准备入行的你，是希望从导游、计调、渠道还是哪个岗位做起呢？
星说旅游，一个“披挂上阵”的“旅游人”。
新冠疫情集中暴发，对旅游的冲击前所未有，与旅游业直接相关的从业人员大量流失，一批人走了，一批人还坚持着，对于干旅游的人来说，旅行社更像是人生中一个服役的战场！对工作，我一直不曾放弃，写点什么，也许只是证明我还在！
内容仅为个人见解，存在许多不足之处，期待各位读者和专家批评指正。
本文禁止转载或摘编
好了，这篇文章的内容发货联盟就和大家分享到这里，如果大家网络推广引流创业感兴趣，可以添加微信：80709525 备注：发货联盟引流学习； 我拉你进直播课程学习群，每周135晚上都是有实战干货的推广引流技术课程免费分享！
