邮政ems以其慢、服务态度差“文明”于广大竞价者们，所以不到最后一般不会选择邮政发货，但是现在大家钟爱的顺丰只要有客户投诉签该退的概率也是愈演愈烈！为此大家对其恨之爱之！所以现在很多代理选择了ems，可喜的是邮政特快ems也在不断的改革，发达城市的派件质量和速度跟顺丰不相上下！偏远山区的派送质量有时不尽人意，但是这些地方除了邮政能到还没有哪个快递能到！小编根据发货联盟长期积累的经验（干货，拿着就能用的）总结了一些提高邮政签收率的方法，希望对广大代理商能够起到很好的作用！
1、最常见的“未妥投”，出现这种情况有几种原因，一种是货到了当地，来不及送了，邮政也会录入此信息，其实是还没投的意思，还有一种就是电话联系不上或者打了一次没打通，他们就不打了，也会录入此信息，那么凡是看到这种未妥投的有一种有效的解决方法，就是打11183，不要打11185那个没用，切记！打11183转投诉的那个，告知客服货到了还没送，麻烦催投一类的，客服这时都会跟你要对方地址、联系人、联系电话！只有达到这一步！催投才算成功！那么为什么打11183有用呢？因为11183是他们专门监督投递代收款面单的，如果是确实工作不负责录入虚假信息是要罚款的！所以打11183肯定有用的！
2、显示要求“自取”，这种一定要先打电话给你的客户确认是否收到邮政的通知取货的电话，如没有需要打11183投诉，让催投并联系你的客户！因为有时候自取件邮政有时候会不打电话或者打一遍没通就不打了，所以跟单就显的尤为重要，如此按照上面的步骤第二天再跟下看看邮政那边是否有打电话给你的客户，通过自己的跟单提高签收率！多提高一单够自己退好几单的钱了，所以这一反一正区别是很大的！
3、显示“安排投递”，此种情况如果是你查的日期是2012.09.28，查到的信息也是显示2012.09.28，那么这种安排投递就暂时不需要打11183，如果你是29号查的，查到的信息还是显示28号安排投递，那么这种就需要打11183跟进了，具体操作流程同1是一样的！
4、显示“邮件转发”，遇到这种件需第一时间打11183询问清楚，邮件究竟是什么状态，然后通知你的客户注意查收！
5、显示“信息搜索有误”，有些单子会出现刚开始还能搜索到信息突然隔天查就查不到信息了，那么这种情况是邮政系统内部的原因，但是单子是存在的，发现这种情况请第一时间联系我们，我们可以让当地的邮政服务人员通过内网查到此单的最新信息！我们查到后，会将信息第一时间发给你，碰到这种情况不要以为单子被邮政人员“吃”了或者是搞鬼什么的，其实是他们内部系统的事，我们已经遇到很多这种情况的了，签收的、退货的都有，所以不必多虑！
以上一些情况就是邮政经常会出现的一些状况，按照我们教的方法，打11183予以跟踪，则可以有效的提高签收率，减少无谓的退货！从而给自己赚取更多的利润！当然如果你发现自己打11183还不能解决问题，可以向我们求助，我们借助这边邮政内部工作人员帮忙追踪协调！总之一条我们会尽最大努力协助广大代理商提高大家的签收率！就如何提高邮政签收率，欢迎广大代理商提出更好的意见和方法！
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