家具，是让每个人最有归属感的物品之一。经营一个家居装饰品牌，不仅仅是售卖家具产品，而且还给了顾客一种舒适、奢华的体验感。
来自河北廊坊市的汪嵩经营了一家跨境独立站，主要销售定制款创意金属衣帽架。店内产品的设计理念以简约时尚的北欧风为主。现在店铺的月销售额达到了40万欧元。在经营跨境电商之前，汪嵩在天津的一家外贸公司工作，他的父亲在廊坊霸州经营着一家小型五金家具工厂，主要生产金属管材家具。2019年由于其父身体原因无法再继续管理工厂的经营，为了让工厂继续运营，汪嵩决定辞掉工作定回廊坊接手家具厂生意。
传统家具工厂的经营模式以接订单生成为主，并没有做过零售更别提时下的销售主渠道—跨境电商零模式。疫情期间，汪嵩猜测疫情形势势必会影响国外市场的消费习惯，加大顾客线上购物的需求。因此，在2020年初，他使用南十字星全球开店系统上线经营他的跨境独立站，并逐渐做到了现在的规模。而汪嵩的独立站之所以运作成功可以归结为以下六点：
第一、 明确目标客户人群
想提高销量，首先要明确谁将会是你的顾客。并非所有客户都会为购买店里的家具，所以卖家不可能投入大量的资金向所有客户宣传店里的家具产品。汪嵩花了大量时间最终很好地定义了他们的目标受众。他把他的客户群分为了三组：
第一阶梯客户群体：喜欢时尚简洁风格、刚刚购买或正在购买自己的房产或公寓的客户群体，并希望投资其他人都没有的定制耐用产品，可以投入大量时间和资金来寻找自己喜爱的、手工制作的和单独的物品的人群。
第二阶梯客户群体 ：有些存款的年轻学生，因为他们喜欢“各种”风格，并用他们所有的钱来表达他们的个人品味。
第三阶梯客户群体：商店，精品店，理发店，健身房，婚纱店等实体店铺，因为实体店需要为他们的客户营造出独特又舒适的购物环境，因此对店内陈设的家具会有所挑选。
第二、测试产品
你的店铺产品是客户需要的吗？这是保障销量的根本，因此必须确认好产品是否迎合客户喜好。汪嵩用了以下方法来测客户对自己产品的看法
l 分析竞争对手店铺的产品特点
l 查看谷歌流行趋势
l 用南十字星创建一个免费的即时站点
l 发起众筹活动
l 在社媒上创建一个焦点小组
第三、店铺页面设计独特新颖，符合客户购物习惯
他的团队根据所确定的目标客户人群，设计出迎合客户喜好以及符合目标客户人群购物习惯的PC页面和手机端页面，同时使用全球开店系统上线了APP客户端，这样既可以沉淀客户，页能够提升品牌知名度，在提升了客户的购物体验，销量自然有所上升。
第四、做好产品运输规划
初期使用自发货时，尽量选择时效性高的物流商来保证物流速度，完善客户的购物体验感。后期稳定运输链后，其店铺大部分产品使用海外仓，这样既降低了运输成本也提高了运输时效。
第五、做有效产品推广
要选择有效的方式推广店铺产品，而非激进冒取。通常店铺的很多主要客户在购买几周甚至几个月前就会联系咨询产品，“客户会向你提大约三次关于不同类型产品的问题，要站在客户的立场考虑他/她需要的考虑因素，因为家居产品定制通常需要在购买转化前等待数周甚至数月，这很耗时，以此需要耐心和善意。您不会简单地在几分钟内销售或采用积极的营销策略。”
关于他的推广方式主要使用以下四种方式和渠道：
1谷歌广告和谷歌购物
2 SEO
3 facebook
4 Pinterest
第六、定期发布新的产品，
通过发布新的产品和配件不断吸引不同的客户群体以此来增加购买频率。
就这样，在努力做好以上六点后，店铺的经营从步入正轨到风生水起。经过两年多的努力，在2022年，汪嵩的独立站销售额已达到了500多万欧元，已成为行业翘楚。
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