从事房产中介的朋友都知道，一个客户，至少要带一到两个月，才有可能达成交易，在这段时间内，经纪人要与客户保持沟通，进行推荐房源、带看、谈判等工作，过程中难免会遇到一些棘手的问题或者难缠的客户。
今天，我们就来讲讲，带客户看房时，如何运用销售技巧，才能促进交易尽快达成？
一、如何了解客户的购买意向？
语言信号：
1、客户开始询问房屋的价格、付款方式、周边配套设施环境等细节问题等等。
2、对中介的售后服务有疑问。
3、对经纪人的介绍和房屋表示称赞和肯定。
4、挑剔房屋的小毛病。
行为信号：
1、开始仔细观看房屋，时不时地向经纪人提出问题。
2、客户面部表情由严肃、怀疑变为自然、随和、亲切。
3、小动作变多，搓手、敲桌子来帮助自己集中精力思考。
4、开始和同行人窃窃私语。
经纪人在带看过程中要时时注意客户的一举一动，当捕捉到这些信号时，说明客户已经有了购买意向，为了促使客户做出最后决定，经纪人可以再着重强调房屋的优点，打动客户。
二、怎样接待不同类型的客户？
1、高傲型
表情冷漠，性格高傲，说话盛气凌人，对于经纪人的介绍没有反馈。
方法：
经纪人应保持不卑不亢的态度，与客户保持尊敬和距离，在客户提出某些见解和想法时，可以适当恭维，满足客户高高在上的感觉，需要注意的是，切忌轻易让步。
2、挑剔型
需求很多，有些合理，有些稍显过分，热衷于挑毛病（目的是换取折扣），对于经纪人的解释，苛刻的提出反对意见。
方法：
面对这类客户，经纪人不必与之过多纠缠，少说话为上策。在一些关键问题，如影响公司、经纪人自身声誉和形象的问题上，要用事实说话，抓住机会，有理有据地驳回客户观点。
3、急躁型
这类客户的性格很容易看出来，总是催促着看房，说话较为急躁，偶尔在不称心的情况下，还易发脾气。
方法：
对待这类客户，经纪人要付出更多的耐心，以温和的态度和语气同客户沟通，在谈话中创造轻松愉快的氛围，对客户的疑问及时解答，此外，经纪人要缩短销售节奏，向客户展示自己是在诚心服务的。
4、多疑型
这类客户往往曾经有过上当受骗的经历，所以在心理上保持戒备，对经纪人的话常常持怀疑态度。
方法：
对待这类客户，经纪人要比平常客户做更多的关于公司及推荐房屋的详尽介绍，可以使用佐证，来获取客户信任。
三、怎样打消客户的疑虑？
1、坦然接受
任何商品和服务都是有缺点的，有时客户提出了意见，在不影响成交决定的情况下，坦然接受建议，承认问题，虚心改正，表达对客户的谢意，反而更容易获取客户的认同。
2、有条件的接受
有些客户提出问题时，可能是在对经纪人或房屋没有完全了解的情况下，经纪人遇到这种问题时，不要急于反驳客户，耐心的听客户说完，然后先表示谢谢客户的建议，对于确实存在的不足，一定加以改正，同时向客户澄清那些有误解的疑虑，此时客户会感觉受到了尊重，自然会回以尊重。
3、有效比较
客户常用的一个砍价策略就是对比，比如“XX家的房子就比你们的便宜”，此时经纪人可以以其人之道还治其人之身，同样通过对比，突出自家的优势。
四、有哪些促进成交的好方法？
1、利益诱导法：
利用客户趋于利益的心理，通过让其得到一些好处或优惠达成成交，比如“马上过年了，佣金可以打折。”
2、感情维系法：
打感情牌，通过日常沟通相处，了解客户需求，帮助客户解决一些问题，获取客户的信任感，建立社交关系，为后面的销售做铺垫。
3、场景关联法：
每一个人都会有“从众心理”，所以经纪人可以尝试制造大量地成交场景或房源火爆的场面，令客户有紧张感，促进成交。
4、期限压制法：
有些客户带看了很久，就是犹犹豫豫不肯做决定，这时经纪人可以制造最晚期限，让客户不得不做决定。
5、权衡利弊法：
积极为客户分析利弊，通过数据加以证明，引起客户购买欲望。
6、激将促销法：
对于自大型客户，可以适当使用激将法，当客户已出现购买信号，从反面暗示客户之所以没有决定，是因为缺乏某些条件，以此来激励客户购买。
五、顾客购买心理的七个阶段
1、有需求，且知道你是房产经纪人
2、想要了解一下，判断是否可靠
3、符合需求，有意向
4、对某一优势产生偏好
5、产生强烈购买意向，进行对比
6、产生购买行为
7、售后服务
也就是说，经纪人在销售过程中，要注重客户的心理进行到哪一阶段了？定向突破，事半功倍。
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