B2C和C2C：如果你没懂这两个含义，你只能和别人说，我是开小卖部的，当你懂了这两个含义，你可以和别人说，我是干B2C的。
运营作用
1.日常数据反馈
店铺销售额
商品数据
开支
2.在售商品的维护
新品的打爆
老品的维护
活动的报名
价格的策划
3.产品策划
同店竞争表
同品竞争表
利润额度的把握
产品运营计划
4.运营操作流程
上架产品
安排美工
对接客服
产品运营
基础销量
推广
活动
对接库存
转化，流量，成交额，多多客，关注圈，粉丝，直播变现，吸客，裂变，，韭菜，月卡用户变成消费者，再变成老客，
新品：1.类目特征，找到这个类目靠什么赚钱，新客就是流量，老客就是反复复购带新，新品有三个导向，1，是销量导向，我们就堆销量，2是价格导向，我们就价格低，三是人群导向，我们就研究消费者人群，
直通车的新开搜索，转化率低，让利
自然流量大于1000，ocpx20%-30%，
素食建议开场景流量，多多客佣金控制在30%以内
流量分为自然流量 推广流量 活动流量
月卡用户，多多客还有羊毛党，日常消费人群
低端消费人群 1-5,6-9,10-15
粘性消费 社推 多多进宝
运作模式：社群+电商
营销目的 就是裂变，裂变是我们的活动目的
人群——运作方法 -渠道方法，方向-实现运营，然后再维护
流量-转化-好评出产
客单价低的话，我们就刷高客单价
1.看数据
一个品运营的流程：1.跑品-2.活动-3.日常-4.大促-5.爆款
第一步先跑品，通过投钱，报多多进宝，报推广，搜索推广，场景推广还有直播推广，cpc，cps，多多进宝是cps推广，cast per sale，搜索和场景，直播间推广是cpc，cast per click。刷的单补单提高坑产，提高多多客的佣金，刷一个排行榜内，还有好评返现，新人关注卷，五块随意卷也行吧，先在原有的价格上面加上五块钱，再加一个新人关注卷，这样以后报活动的时候，价格就不会那么低了，我们商品立减劵，前期可以不用把价格设那么低，开一个商品立减劵，就可以减五块，哈哈哈，就可以报名活动不会那么亏了，跑品基本结束，现在基本上就是新手红利期，已经可以正常运营，然后我们还可以开始报活动，通过报九块九秒杀活动，其他的活动，让利给买家，前期这些活动都是要投钱的，报名完活动之后，就开始日常的活动日常，然后就是开始准备大促，比如双十一大促，我们一定要报，可以打造成爆款，
流程：流量-转化-产出-评价
前期通过跑品提升流量，转化率是支付买家数除以流量，转化率一定要高，然后产出之后一定要有评价，尽量好评，
刷单，补单要螺旋式上升着来刷，先刷客单价低的，后面要刷客单价高的，是个螺旋式上升的过程，假如店铺有客单价低，中，高，三个sku，我们螺旋式刷单计划就是，先刷低+中，然后刷低+高，然后刷中+高，然后刷低+中+高，
运营的目标：流量，订单，营业额，花费，评论，关注，转化率，
售后分为：打包-发货-配送-收货体验-客服反馈
有点杂，
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