渠道管理的三大核心内容包括(渠道管理的五大核心内容)

01

确定管理方向


渠道管理的过程就是帮助渠道赚钱的过程,因此,所谓的渠道管理也就是渠道服务。


有些企业和个人存在一个认识误区,认为管理就是管别人、控制别人、压制别人,这是不正确的,渠道管理是服务客户的过程。


02

启动终端销售网点


企业进行渠道管理的一个重要方面是协助渠道启动终端售点。终端销售网点越多,成交的可能性越大。通常而言,终端有以下几种存在形式:


1、专卖店

最理想的情况是开专卖店,但是开专卖店有几个前提:


首先,要考虑产品能不能支撑专卖,比如运动品牌的专卖店不但要销售运动鞋,还要销售一些运动类的服装,否则全凭运动鞋是无法支撑专卖店的;


其次,还要考虑房租等问题。



2、七字店

七字店是指企业拥有一家店铺的门头、其中的一面墙以及收银台的LOGO,另一面墙因为产品不够丰富,可以暂时让其他品牌经营,一旦企业有了实力,可以回收这一面墙的使用权。


七字店发展好了,就可以开成专卖店。


3、专柜

所谓专柜,就是指在别人的店铺中有一个自己的柜台。


专柜由于数量大、网点多,产品的销量非常可观。所以说,专柜是一个很好的操作方式。



4、商超店中店

商超店中店与专卖店有点类似,也是专卖店的一种形式。


5、展板

有些产品连专柜都没有,只有在展板上销售,比如蚊香、电池、开关等产品。


渠道业务员的重要任务是把产品铺到各个终端,积极启动终端售点。没有数量就没有质量,终端网点的数量要多;没有宽度就没有深度,终端网点布局一定要宽。


03

管控过程,抓细节


对渠道进行管理,首先要给渠道经销商相应的方法,同时要紧盯经销商是否按照企业要求执行。


【案例】

笑脸收集活动



郭老师曾经帮助一个品牌在全国构建电工俱乐部,期间需要量化每个五金店的经销商,必须搜集80个以上的电工资料,然后汇总到总部。


怎么才能收集到这些资料呢?郭老师提出的建议是做一个全国电工笑脸征集活动,要求终端店铺的老板把电工的微笑照片拍好,然后上传。这个活动设计好以后,每一个过程都要由企业监控。


有一种说法是:“一流的想法加三流的执行,想法只能成为泡沫;三流的想法加一流的执行,想法也有可能实现。”有些企业有很多想法,但是没有管控过程,这些想法就一直没有落实,可见落地的重要性。


04

树立“合作共赢”思路


1、让客户赚到钱

企业只有让渠道客户赚到钱,客户才愿意积极帮助企业分销。


因此,在理念上,企业要理出合理的空间;在技术上,企业要进行合理的价格设计,不同级别的批发价空间要合理,制定合理的价格体系。



2、实行区域保护

企业要保证经销商在自己地盘内的利益,区域保护也是合作共赢的一个重要概念。


3、定期培训经销商

经销商商学院、营销学院、管理学院等机构建立之后,企业要定期对经销商进行培训,树立合作共赢的理念和知识。


05

打造忠诚渠道


经销商可以分为两种:


一种是手电筒型经销商,他们对企业足够忠诚,并且有一定的经营理念,可以把企业品牌的光辉形象传递并扩大给消费者,放大产品和品牌的价值;


一种是漏斗型经销商,品牌的影响力经过他的传播到达消费者心目中反而变小了。在渠道管控中,企业要想办法提高经销商渠道的放大价值,这就需要企业打造忠诚的渠道。



打造忠诚渠道是一个系统工程,主要包括:


1、打造掌控力

首先要注意的是销售团队对经销商的掌控能力,掌控能力不仅仅指硬性的管理规范,最关键的是智慧支撑。


总部的销售团队要与渠道经销商互动,把领先的营销理念、领先的市场拓展方法传送给经销商,让他们能够在实际市场操作中灵活运用。


2、文化传播

企业文化是管理的最高境界,经销商经营企业的品牌,就应该有企业文化这个共同的基础。企业文化的重要性体现在以下几个方面:


第一,有严格的游戏规则,可以让每一个“家庭成员”明白违反规则会受处罚,遵守规则会有奖励;


第二,提供经销商学习的氛围,让经销商感觉企业总部像学校一样,能够让他学到知识;


第三,像家庭一样给予温暖


第四,形成信仰,这是文化的最高境界,企业可以通过信仰提高经销商的忠诚度。


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