阳光、草地、鲜花......搭配画风各异的夏装，消费者在广州歌铭服饰的1688网店上，很容易就能找到在这个夏天合适自己的服饰选择，而六位在线客服提供的客服支持，也让消费者能够及时和商家进行沟通。
对于在1688上开店已经有超过十年经验的广州歌铭服饰而言，为消费者和批发商提供和线下十三行完全不同的线上消费体验，是其在疫情影响和客户习惯改变下不得不做出的一次转型尝试，而类似广州歌铭服饰这样转变经营思路开始向线上要增量的十三行商家，也越来越普遍。
在十三行千千万万商家面前，“转”线上已经不再是一道选择题，而是一道必答题。
转，大势所趋
六月的广州，白天的气温已经达到了30度以上，作为中国服装行业最大的批发集散地，以往这个时候正是广州十三行夏装出货最繁忙的时间。但是近年来在疫情的影响下，如今的广州十三行已经没有了往日的喧哗。
“隔壁那个铺在端午节后就没开了，还贴上招租的纸条。”在十三行一带干了十多年拉货的张师傅，如今每天等活儿的时间，比干活儿的时间还要长，十三行一带越来越多关门贴出招租启示的店铺，让张师傅不禁感叹：“以前十三行兴旺的时候，早上天刚亮就开始拉着板车去收货送货了，路上堵得人都走不动，我们拉货的午饭都顾不上吃，但是现在，这些服装批发老板们混口饭也难啊。”
“我们在十三行有两个铺位，一天的租金三万多，一个月算上人工成本就上百万了。”美至奂然服饰创始人朱丹黎向记者表示，自己在十三行的一楼和四楼各有一个店面，在生意好的时候，店面和人工的成本还不算有太大压力，但是在疫情的影响下，以往依靠门店才能吸引客户的销售方式开始有点“行不通”了。“疫情影响下，线下人员流动受阻，让线下的生意更不好做了。”在朱丹黎看来，线下单一的渠道让即使身处广州十三行这样的全国服装集散中心，也能切身感受到原有模式下的服装批发生意越发面临困局。
从古至今，广州十三行一直就是商贸重地，今日的十三行以十三行路为中心，以新中国大厦和红遍天大厦为地标，发展成为覆盖故衣街、豆栏上街、和平东路服装商场等环绕而成，面积超过7万平方米的商圈。正如历史上十三行的发展经历多次的角色转变和迭代那样，如今作为全国最大最知名的服装批发集散地，十三行也走到了数字化时代转型升级的十字路口。
转，初见成效
“对于一个老服装人来说，如今也要学习线上线下共存的新商业模式了。”朱丹黎在接受采访时就表示，虽然已经在服装行业摸爬滚打多个年头，但是如今在疫情的影响下，也要开始除了线下以外更多渠道的尝试。“线下门店压力越来越大，所以能有曝光的机会我都会去尝试，而1688有专人来扶持我们这样的‘新人’，我自然也不会放过这个机会。”在朱丹黎看来“有人带比自己找答案要快”，而1688有专业的小二团队手把手从开店到上新再到获取流量等等的各个步骤进行辅导，让像朱丹黎这样有心“触网”但无经验的十三行商家，减少了对“触网”的顾虑。
“档口商家普遍已经开档很多年，有了很多沉淀客户。相比档口已有的客户沉淀，线上B类电商也是一个需要沉淀的生意，一般1-3个月是成长期，3-10个月是爆发期。”在1688小二团队负责人蓝定看来，成长期内商家需要通过新品上新，活动营销，旺旺接待，直播介绍，建立品牌人设等，让平台的买家快速了解商家的产品实力。“对于做惯了线下生意，略简单粗暴的商业逻辑，让档口商家快速接受并提升电商运营思维，以及团队数据化管理，是很大的一个挑战点。特别是十三行商家，因为有了很多年的品牌沉淀，之前开一个分档就可以很快爆发，而对线上电商来讲不是这样，所以前期落差会更大一些。”
蓝定表示，平台针对商家们的担忧，在招商之初，就跟商家做好心理建设，同时和商家们分享同样具有线下店面，但是线上成交额已经过亿的店铺的成长曲线，让商家有一个提前预知，“再就是在平台运营策略上，我们在月度和季度的营销活动都会设置档口专场，通过资源助力商家爆发，给到商家信心。”
转，打开新天
“记得最清楚的是第一单是卖了5件衣服！那个时候觉得很神奇啊......”从十三行门店彻底转型线上的歌铭服饰，创始人邝良渡在接受采访时就坦言，在转型线上后，对于这个新的渠道一开始并没有报以太大的期望，但是正是如此，从一单单的“惊喜”当中，让他看到了商机和信心。“自己接触互联网购物最早是淘宝，所以自己开店就选了1688。”在邝良渡看来，在阿里巴巴生态体系的背书之下，1688能够为淘宝商家提供货源，也是自己选择1688的主要原因。“第一单的5件衣服，就是淘宝上的零售店进货的，因为批发商不会只进这么一点。”
“如今线上的变化很快，消费端电商新模式的涌现，让流量难以集中，趋势变化也更快，爆款窗口期更短，采购备货更‘轻’，线上的终端商家越来越趋于‘无货源化’。”在蓝定看来，随着90后商人成为采购主力，他们本来就是互联网时代的“原住民”，对采购也追求高效和实时，“买家的行为习惯决定了市场蛋糕的切分变化趋势，所以行业的压力就给到源头商家了，批发档口商家需要快速响应潮流趋势才能实现生意增长。”据蓝定介绍，近年来1688女装买家对源头新品的需求增长明显，1688去年成立了十三行专属项目组，围绕档口新势力女装，从“招”、“育”、“成长”等各维度建立了完善的人员配备和策略机制，新商家入驻后的90天内，1688平台结合地面生态部队，会对商家做全方位的扶商支持，在商家的视觉，上品、直播、活动、营销等各方面都深度参与，一对一解决档口商家的电商盲点。
邝良渡坦言，自己开始也是一名电商“小白”，在小二的指导下，慢慢的优化自己网店的图片，装修自己的店铺，优化店铺产品详情，提供更加稳定的客服在线.....“通过参与平台的各种活动，.一个个客户积累,，一直到组建了专门的电商团队。”
转，未来可期
穿梭在新中国大厦和红遍天大厦，不少店铺都以“潮流站”、“潮流坊”来命名，但是在这个潮流服装的集散中心，却看不到其他集散中心常见的如今最符合潮流的“直播”业态的出现。据十三行的店主透露，目前十三行商圈内依然是“直播孤岛”。“十三行不允许做直播，商场里看到有档口做直播会叫停。”但是店主们坦言，像直播这样的线上新模式已经不可阻挡，“在十三行周边一公里内已经出现了不少的工作室、创意园、创业社区等等，很多店主会将十三行的服装带去这些周边的服务商来进行直播。”
事实上，从线下转战线上，也正为传统商家们打来更大的市场空间。
“在1688开店后，让我体验到了‘爆款’带来的商机。”据邝良渡介绍，其1688线上店的一款粗花呢面料的连衣裙，被一个批发商先后采购了5000条，同时也带动了大量的其他品类的销售。“后来我们还有一款纯色高腰修身的黑色弹力打底裤也卖的很不错，有不少新老客户不断下单复购，‘爆款’的诞生不仅让我们更加坚定了转型线上的信心，也让我们看到了可以期待的未来。”
今年6月1日，《广州市数字经济促进条例》（下称《条例》）正式实施，《条例》中就明确指出，要从专业市场、传统商业等领域推动数字化转型，致力于推动数字技术与产业、消费的融合发展，打造国际消费中心城市。而国家发改委在今年1月也明确指出，发展数字经济是构建新发展格局的重要支撑，也是数字经济是畅通经济循环、激活发展动能、增强经济韧性的重要支撑。
把握大势，才能永立潮头。作为千年商圈的广州十三行，在“数字化”这个已经不可阻挡的趋势之下，无疑只有顺势而为，才能在数字化时代找到自己的“未来”。
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