“中国服装第一街”位于杭州市杭海路四季青商圈，是国内最大的服装批发市场之一。据秦丝进销存了解到，三四月份的疫情，让这个昔日人潮涌动、热闹非凡的“服装商家必争之地”，也变得冷清许多，甚至有些档口罕见地出现了暂停营业的情况。

但经历了这段短暂停摆后，如今7月的四季青，又恢复了往日的繁忙和热闹。在其他的服装批发市场多数依然门可罗雀、订单寥寥的情况下，“中国服装第一街”的服装老板们是如何让市场迅速恢复元气的呢？

秦丝进销存了解到，这里稳步恢复的客流量，离不开服装老板们维护老客的意识，以及主动求变的积极态度。

老客维系：“视频拿货不比现场拿货少”

疫情影响了外省客户的现场拿货脚步，但通过远程视频的方式，服装老板们和老客一直保持着紧密的联络。

在“中国服装第一街”的档口，经常能够看见有销售拿着手机，正在给老客户视频展示新到的货物。他们手中拿着衣服，不停变化角度地展示给对方，同时热情而详细地介绍衣服的样式和材料。而视频的另一头，老客也很爽快地报出需要的颜色、尺码和款式。有的时候，一个十多分钟的视频通话结束，就能卖出去几十件衣服。

正是有着老客的支撑，市场里的人气虽然没有以前繁忙，但包裹数量并没有减少。下午2点后的市场内，各个档口都忙于打包，一片热火朝天。门口堆放的包裹数量多少，代表着今天的生意好坏。

由此可见，客户管理的重要性在大环境不好的时候， 尤其明显。秦丝进销存提醒各位服装老板们，趁着手头还有不少客户资源，一定要做好客户维系，像会员管理系统、线上微商城、专属折扣这些都要搞起来，才能立于不败之地。

主动求变：“做出个性化才能吸引到客户”

常青休闲女装服饰城一位店主坦言，以往市场里，同质化竞争很激烈，“谁家哪款卖爆了，马上就有各种改款出现。但今年，真的是要求大家有不一样的组货能力。”

另一位店主也表示，自己档口除了引流款，现在很注重个性化的货品，“就是要有别人那看不到的货品或者是搭配，这才是亮点。像我在夏天很喜欢穿搭宽大的外套，店里就会有很多类似的单品，都是其他家不太多见的。”

除了在货品陈列、店铺摆设上下功夫，也有不少档口选择了装修翻新。而除了各个档口之间的个性化提升，“中国服装第一街”上各家市场之间的差异化定位标签也越来越明显了。

可以预想到，两三个月之后的“中国服装第一街”，估计会有一大批店铺大变样，吸睛无数。

如今，大多数服装市场都面临着全新的市场环境和客户需求，对于服装老板来说是个不小的挑战。秦丝进销存建议各位服装老板，做好客户管理、力求店铺个性化提升，要乐观而坚定地相信，销售旺季就在前方。

本文素材来源 |：钱江晚报、化纤邦

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