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一件代发售后的常见问题!
发布日期 / 2019-8-31 20:43:51

做销售,又收钱就有售后,现在很多人花钱不仅卖产品还要买舒心买高兴,有些客户,只要足够的到尊重+产品卖点,成交都是水到渠成的。

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一直在分享一件代发货源选择和运营中应该注意的事项,今天发货联盟也整理一些常见的售后问题分享一下。

1,卖服装推荐不了合适的尺码。

解决办法:可以直接照片挥着视频沟通,如果能,尽可能给客户试穿,确保顾客收到没问题。尽量避免退换货的几率。

2。不喜欢退换货。

解决办法:退换货谁都会出现的,难免的。只要是不下架的情况下,尽量保证,货源方面解决妥当,保证你们的售后一点没问题。换货收到货后第二天一般都能发走。

3.质量不满意。

解决办法:货源精挑细选,保证质量。

4.担心买到次品。

解决办法:实在不放心,可以视频,也可以给你录视频。

5.快递发货信息修改

快递信息可以拍照或者视频直接发送。



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