电商运营技巧(四)

17、店铺做大的时候要增加商品种类,这样有利于提高客单价和复购率。

18、运营的第一核心是转化率,如何提高转化率呢?可以从产品定价、赠品、附加价值等方面提高产品的吸引力;优化页面的美观度;提高产品销量,不要出现0销量的产品;增加好评的数量和质量;吸引精准粉;多与顾客互动;提升话术技巧。

19、固定每周某一天为会员日,搞促销活动。这样可以让客户养成经常访问店铺的习惯;可以打造爆款,带动总流量;可以处理滞销品。

20、吸引精准流量,确认定位,针对潜在精准客户做宣传;分析生意参谋的流量地图,找出转化率高的流量来源,并提高转化率。

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21、运营的第二核心是流量。如何提高流量?进行付费推广,付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量;参加活动可以带来很多免费流量,不过要参加优质的活动哦!否则会给店铺带来差评的;做好产品销量、DSR动态评分、好评率,流量就不会差。

22、提高DSR动态评分和好评率,就是提高客户满意度。产品质量要过关,发货速度快,产品体验好,客服态度及技能满格,售后处理恰当,赠品让客户满意。


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