电商运营技巧(二)

8、刚开店的时候不要把所有消费者当成客户,没有任何一家客户会把产品卖给所有顾客的。而且你需要把客户细分到极致,了解客户最大的需求,然后把最适合他们需求的产品卖给他们。等到你有了一定的客户群体,就会发现这些客户还有更多的需求,你可以根据他们的需求寻找或研发新的产品,这样你的生意会越做越大。

9、要经常与客户互动,当要发布新产品的时候,最好问一下客户,按照客户的喜好来判断产品是否畅销,当购买力不行的话,可以直接调查原因,方便做出调整。

10、不管做什么事,都要把自己当成第一位客户。如果你以客户的思维去经营店铺,可以少走很多弯路。做图文资料的时候也会知道客户想看什么样的图片和文字,最吸引客户的因素是什么!

11、要销售利润高的产品,否则你会被成本愁死的,有利润才有生存空间。不过利润高的产品不一定就不畅销,知名产品基本价格都很贵,但很畅销。

12、决定利润的不是成本而是价值,苹果和小米的成本差不多,但苹果利润是小米的数倍。那苹果价值是什么呢?质量好,不管软件硬件还是做工;用户体验好,手机上无论什么功能效果都非常好;有面子。


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