一、定位
产品定位：对谁而言（人群画像、性别、年龄、地区、生活空间）；我是什么（产品类目、品类）；给你什么（产品的特点、魅力属性、差异化）。
市场定位：对谁而言（根据人群最高利益来区隔形成图层）；我是什么（具体的用途好处、集中优势兵力）；给你什么（用户购买后做什么）。
传播定位：对谁而言（人群心理、行为的洞察、比如中产阶级神话）；我是什么（产品拟人化的意义）；给你什么（满足用户什么样的情感利益）。
二、运营思路
店铺基础优化：公域&私域优化、搜索优化、店内导购效率优化、店内渠道效率优化、爆款打造SOP；
运营的专业主义：定位逻辑、品类赛道、营销节奏；
数据化思考模型：商品、运营、用户、营销、风控、财务等指标；运营数据监控模型（时间，指标维度）；行业、竞争、消费者行为数据收集处理分析报告；来源：CBNA、QM研究院、IT桔子上市公司财报、生意参谋专业版、公司BI系统；
年度规划思路：复查最近3年的运营数据；设立目标：可完成、可量化、可追踪；部门策略&行事历；执行策略&预算费比；目标拆分&数据监控；执行工具：PDCA、SWOT、波士顿矩阵、鱼骨图、甘特图、SHZW；团队激励&知识管理。
三、运营管理者的核心竞争力
品类趋势分析：制定差异化品类布局策略；
市场容量分析：SWOT分析市场分析策略；
货品结构布局：通过货品结构的优化来驱动业绩增长，而非通过流量增长；连带率、售罄率、客单价、商品评价反馈、竞品爆款；
人群画像分层解析：制定会员营销策略；推广渠道布局；
营销节奏掌控：品牌线、会员全年计划、品牌线业绩；平台线、天猫超品日、聚划算、淘抢购等活动节奏跟进；
财务预算：店铺推广预算，月度，季度目标的毛利达标率；
团队管理：团队目标制定，绩效考核，团队考核。
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