下面给大家介绍一下电子商务物流的流程：企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过浏览器访问网站，选择需要购买的商品并填写订单；厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序；客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移；金融部门通过电子邮件（或其他方式）通知买卖双方资金转移的结果；厂方组织货物，并送达到客户手中。从上述电子商务的实际流程中可以看出，电子商务集信息流、业务流、资金流、物流为一身，是整个贸易的交易过程。
解决电子商务网站的物流配送问题，主要通过与第三方合作的方式完成。通过中国邮政、EMS、送货上门等多种运输传递方式，来满足不同用户的送货要求。针对客户地域分布的问题，可以通过全国邮局的免费投递；针对时间性要求严格的，可以通过EMS快递；对于有特殊要求的客户，可以通过城际快递送货上门。这也是目前国内大多数B2C网站在送货上的选择。一项对第三方物流的研究显示，这种物流方式可以使公司的作业成本降低62%，服务水平提高60%，核心业务集中度提高56%，雇员可减少50%。
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