发货联盟-暴利产品一件代发货平台-EMS邮件快递常见问题以及解决方法
客服中心
合作咨询:400-6655-706
申请支付:400-6655-706
代发货提现公告
  • 1lyxhe***成功提现 3243
  • 2yyptx***成功提现 3278
  • 3pengy***成功提现 519
  • 4qq921***成功提现 1132
  • 5xinqi***成功提现 3047
  • 6liuza***成功提现 619
  • 7xgcui***成功提现 2803
  • 8xuxu1***成功提现 1729
  • 9jfbaa***成功提现 1110
帮助中心
当前位置: 首页> 帮助中心 >详细内容
EMS邮件快递常见问题以及解决方法
发布日期 / 2014-4-6 9:26:31

1、查询EMS邮件有多种方法:

(1)拨打EMS客户服务电话:当地电话区号+11185。

(2)登陆www.ems.com.cn查询。您查询国际EMS邮件时,还可通过查询链接,进入相关国家和地区邮政网站查询。

(3)EMS邮件短信查询服务,请进入www.ems.com.cn中的短信查询了解使用方法。

(4)登陆EMS网站进入用户留言,在留言中提供邮件号码和收件人具体地址,我们帮助您查询,并在回复留言时告诉您查询结果。

(5)在多种查询未果的情况下,请寄件人持EMS邮件详情单(寄件人存联)和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。

2、EMS邮件号码:

EMS邮件号码共13位,其中前面两位英文字母,E是邮政快递英文缩写的第一个字母,第二个字母是序列号(如EA、EB、ED等),最后两位英文字母CN代表中国的意思,中间九位为阿拉伯数字,只有邮件号码齐全、正确,才可查询到邮件的信息。

3、EMS邮件已经寄出但网上无信息怎么办?

当您在EMS网站上查不到邮件信息时,请在用户留言中告诉我们。请您准确、完整地提供EMS邮件号码和收件人具体地址,我们帮助您查询,并尽快回复您查询结果。

4、EMS邮件信息查询的时间:

EMS邮件受理查询的有效期为:自邮件交寄之日起四个月。

EMS邮件的传递信息只有在相关环节处理过后才能在网上查到。一般来讲,在邮件发出的四个小时后即可查到邮件的传递处理信息。

5、如何查询CT字头号码的快件?

当您查询CTXXXXXXXXXCN邮件时,可登陆http://www.tnt.com.cn网站进行查询。

6、要求提供签收复印件怎么办?

各地邮政EMS业务开办局免费受理用户的邮件查询。但是,如果客户要求提供收件人签收情况复印材料时,请直接到收寄邮局办理查询,并按规定每件应支付特殊查询处理费3元。

帮助中心
  • 首页

  • 版权所有 发货联盟 © 2010-2012 www.fahuolianmeng.com All Rights Reserved
    7*24小时服务热线:400-6655-706 官方QQ: 800060120
    ICP备11091223号-1