您好,欢迎来到发货联盟!
客服中心
合作咨询:400-6655-706
申请支付:400-6655-706
代发货提现公告
  • 1lyxhe***成功提现 3243
  • 2yyptx***成功提现 3278
  • 3pengy***成功提现 519
  • 4qq921***成功提现 1132
  • 5xinqi***成功提现 3047
  • 6liuza***成功提现 619
  • 7xgcui***成功提现 2803
  • 8xuxu1***成功提现 1729
  • 9jfbaa***成功提现 1110
最新资讯
当前位置: 首页> 最新资讯 >详细内容
微商一件代发后期运营的5点建议!
发布日期 / 2019-8-26 21:8:17

新手微商做一件代发,后期运营过程中如何留住客户,如何和客户进行互动呢?发货联盟整理了5点比较好的互动方式。供大家参考!

互动主要就是让顾客感觉他受到了重视,花钱买了想要的东西还得到了尊重,买了值得,买了舒心。

0024CoWLty6OZJTJIBA72&690.jpg

1、提升客户满意度


提升顾客满意度是你要真正的去为顾客着想,尤其是现在产品竞争激烈的时代,降低顾客对企业的信任鸿沟与体验鸿沟,然后才能获得一个满意度高的顾客。提升顾客满意度,就是要互动。


2、留意客户关心的话题


收集顾客关注最多的问题,然后做出一个答案,这样来解决顾客的内容,而且容易引起转发。转发以后,顾客的朋友看到的话,对这方面感兴趣的话,也会来关注我们。这就相当于真正的分享式推广。

 

3、及时回复顾客的评论

 

人都是有感情的,谁都希望得到别人的重视,别人给自己评论以后,尤其是一些有问题的评论,他们是想尽快得到我们的答复,如果是等了几天,十几天再来回复,那人家都没有兴趣了。而及时的回复顾客的评论,一方面能够及时的解答顾客的疑问,另一方面也能够让顾客感受到自己被重视,这样对于提升顾客信任非常有帮助。

 

4、解答顾客的难题

 

一个顾客在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。当一个顾客在购买之前,不知道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智的选择产品,同时我们也有这样的产品,那么顾客会更加倾向于购买我们的产品。如果顾客购买了我们产品之后,出现了自己不懂的问题的时候,我们给他解决,又会提升他对我们服务的满意度。

 

5、真诚的态度

 

有些人觉得态度这个东西很虚的,只要把重要的点把握就够了,但是这与发自内心愿为顾客着想还是有着本质的区别的。一个发自内心想为你服务的人,你是能够感受到他那份真诚的。很多客户,花钱除了买值得更多的是被尊重和舒服感。

传统的微商是卖货,新型社交电商和微商都是以人为本,只有客户满意度提高了,才能提升转介绍力度和复购率,业务才能更持久。

 


上一篇:做好淘宝一件代发的三个要点!
下一篇:微商一件代发后期运营的4点注意事项!
帮助中心

最新资讯

  • 首页

  • 版权所有 发货联盟 © 2010-2012 www.fahuolianmeng.com All Rights Reserved
    7*24小时服务热线:400-6655-706 官方QQ: 800060120
    ICP备11091223号-1
    关闭